to read complaints and reviews, or file yours.Vivense’den köşe koltuk takımı satın aldım. İlk getirilen ürün kurulmuş ürü...n olduğu için şikayet ettim ve koltuklarım değiştirildi. Yaklaşık 2–3 ay ön
Vivense’den yaklaşık 20 gün önce Antalya Muratpaşa’da teslim aldığım, 34.000 TL ödeyerek satın aldığım köşe takımı kırık... olarak teslim edildi. Teslimatı yapan ekip, kırıkla ilgili not aldığını ve ürünün değişeceğini söyledi. Ancak aradan geçen 20 gün içinde herhangi bir işlem yapılmadı ve bu süre za
Vivense’den şubat ayında satın aldığım Eva serisi puflu köşe takımını yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra yaşadığım sorun n...edeniyle firma nisan 2026’da evimden teslim alarak onarıma götürdü. Yaklaşık bir ay sonra, 15 Mayıs 2026 tarihinde koltuk takımını onarım yapıldığını söyleyerek geri getirdiler anc
Vivense Mobilya’dan 17 Mayıs’ta verdiğim d29208654090 numaralı sipariş kapsamında bir köşe takımı satın aldım. Ürünü alm...adan önce hem çizimle anlatarak hem de toplam dört kişi olarak gidip detaylı şekilde tarif etmemize rağmen, satış temsilcisinin önerdiği köşe takımı yanlış oldu ve bize hatalı ürün
Vivense’den 5 Mayıs tarihinde “Alba bukle krem köşe koltuk takımı” siparişi verdim. Bana gelen mailde ve internet sitesi...nde ürünün en geç 3 Haziran’da teslim edileceği yazmasına rağmen bugün 3 Haziran olmasına karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Hatta sitede bu ürünün normalde daha erken, yaklaşık dokuz
İlk teklif kodu b16a08663102, Kayseri Melikgazi Vivense mağazasına 26 Mayıs tarihinde giderek bir köşe koltuk takımı beğ...endim ve bu ürün için bana 28.300 TL tutarında yazılı teklif verildi. Araya bayram tatili girdiği için hemen dönüş yapamadım; bayram sonrasında 3 Haziran tarihinde aynı ürünü satın
Vivense internet sitesi üzerinden 25 Mart 2026 tarihinde bir köşe koltuk satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra..., köşe takımının alt kısmında, teslimat sırasında fark edemediğim bir çatlak olduğunu, yaklaşık bir hafta önce koltuğun üzerinde otururken kırılmasıyla fark ettim. Şu an için ürünü
Vivense mağazasından 27 Nisan 2026 tarihinde Lena fitilli kadife modal köşe takımı siparişi verdim. Sipariş esnasında ür...ünün 13 Mayıs 2026 ile 21 Mayıs 2026 tarihleri arasında teslim edileceği özellikle belirtildi ve bayramdan önce mutlaka elime ulaşacağı söylendi. Buna güvenerek evimi misafirlerime
"Evet koltuk takımı yenisi ile değiştirilirdi Şikayet var com teşekkürler"
Vivense internet sitesi üzerinden 07.05.2026 tarihinde köşe koltuk takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmes...ine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram b86b08651056’dır. Bu süre içinde firmaya telefonla ve diğer ka
27.04.2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden masse köşe koltuk, antrasit, sol köşe model bir koltuk takımı sat...ın aldım. Sipariş numaram 21f908642937’dir. Siparişi verdiğimde sitede teslimat tarihi 03–08 Mayıs aralığı olarak görünüyordu, daha sonra bu tarih 15 Mayıs’a uzatıldı, şu an ise ta
Vivense’den yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım l kahve masa köşe koltuk takımım yaklaşık 2 ay önce kırıldı. 2 Nisan’dan b...u yana koltuğu almak için geleceklerini söylemelerine rağmen hâlâ gelinmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca, toplamda 20-25 kez görüştüm.
Vivense’den Liora köşe koltuk takımı aldım ancak çok büyük bir hayal kırıkl...ığı yaşadım. Daha dün kurulumu yapılan ürünün ayağı hemen kırıldı. Ürünün m
05.04.2026 tarihinde Vivense Y**** E*** şubesinden (md8-120) Lena köşe takımı l koltuk satın aldım. Sipariş numaram 2796...08625647’dir. Satış aşamasında 20–28 Nisan tarihleri arasında teslimat sözü verildi ancak bu tarihler çoktan geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen
25.02.2026 tarihinde Vivense’den Lodos şifonyer, beyaz, 5 çekmeceli ürününü af6f08601164 numaralı sipariş ile satın aldı...m. Ürün bana 20 Nisan’da teslim edildi. Paketi açtığımızda çekmecenin her iki yan gövdesinin kırık olduğunu gördük ve iade için hemen destek hattını aradım. İade talebim sırasında
Yalova Vivense mağazasından Ferruh köşe koltuk takımı beğenip 28–29 Mart tarihinde yaklaşık 51.935,83 TL tutarında, 9 ta...ksit olacak şekilde sipariş verdim. Ürün geçen hafta tarafıma teslim edildi ancak gelen koltuk, mağazada gördüğüm teşhir ürünleriyle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Teslim edilen kol
Vivense Sivas showroom’dan Mersin’deki evim için 14.04.2026 tarihinde gardırop, komodin ve yatak‑baza seti satın aldım. ...Ürünlerin en geç 30 Nisan’a kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu tarihe rağmen sadece köşe koltuk takımı ve gardırop teslim edildi, gardırobun montajı yapılmadı, komodi
Vivense'den köşe koltuk takımı aldım. Minder kılıfında benden kaynaklı sorun oldu. 3 ay önce sipariş verdim, ücret karşı...lığında geldi. Şimdi tekrar aynı kılıftan sipariş vermek istedim. 3 ay önce, Ocak ayının ortasında, ödediğim ücretten daha pahalı bir teklif ile geldiler. Neye göre fiyat veriliyor
11 Mart tarihinde Vivense’den internet üzerinden Lena modüler köşe koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken..., bayram bittikten sonraki hafta içinde ürünün elimde olacağı söylendi. Teslimat Eskişehir’den Ankara’daki adresime yapılacaktı. Sipariş ekranında da 27 Mart – 3 Nisan arası teslim
Vivens Diyarbakır mağazasından 2 Şubat tarihinde Vivens Tulip köşe takımı ve yanında ikinci bir oturma grubu daha satın ...aldım. Ürünler teslim edildiği andan itibaren çok ağır bir kimyasal kokusu vardı ve yaklaşık 2 aydır geçmesini beklememe rağmen koku hâlâ geçmediği için oturma odasını kullanamıyor
"Vivense'den aldığım köşe takımı hasarlı geldi, iade talebinde bulundum ve 20 gün bekledim. İletişime geçince bir gün içinde para iadesi yapıldı."
"Ürün elime sorunsuz ulaştı telafi ettiniz teşekkür ederim"
Vivense Evka 3 şubesinden Liora köşe koltuk takımı satın aldım. Alım esnası...nda ürünün 28 Şubat – 3 Mart tarihleri arasında elimde olacağı söylendi. Bu
Vivense Ankara Siteler şubesinden ocak ayı sonunda Liora köşe koltuk, “Kendi Setini Yarat” kumaş değişimli modelden bir ...koltuk takımı satın aldım. Teslimat tarihi olarak bana 25 Şubat – 5 Mart aralığı verildi. Ancak bugün 10 Mart olmasına rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
