Kırık Ve Hasarlı Şifonyer, Parça Talebinde Sistem Hatası

01.06.2025 tarihinde Vivense markasından henry marka 5 kapılı gardırop aldık. Tahmini teslim tarihi 19/26 Haziran görünüyor. Bugün 27 Haziran ama hala hazırlanıyor olarak görünüyor. Aldığımız şifonyer resmen çöp, umarım dolapta aynı şekilde değildir. Ayrıca parça talebini ikinci kez yapamıyoruz (başka parça için) sistem sürekli hata veriyor.

Vivense den aldığımız ürün geldi iki parça hasarlı çıktı. Biri için talep oluşturuldu diğeri için hata veriyor. Siparişimiz gecikti bilgilendirme yok. Gelen ürünlerde montaj şemasındaki belirtilen numaralandırma yok. Sizi kendilerinin kurması için para vermeye mecbur bırakıyorlar

Arandım lakin açamadım tekrar aranmasını talep ediyorum

10.07.2025 tarihinde az önce tekrar Vivense'yi aradım ürün ne durumda diye. 26 Haziran teslim tarihli dolap zaten hala piyasada yok, hasarlı parça talebi onaylanmış ama hâlâ üretime girmemiş. Çocuklar doğacak oda kuramadık. Bilgi almak için arıyorum dolabı gönderemiyoruz ister başka ürün verelim, ister iade yapalım diyor. Bunu ben arayınca öğrenmem zaten ayrı bir terbiyesizlik, oda kuramadık rezil durumdayız bu ayrı bir çirkinlik. Bu firma kadar lakayıt, sorumsuz bir firma daha görmedim. Nefret ettirdiler. Bilinci olan sakın alışveriş yapmasın bu firmadan.

Hala aranmayı, bilgi almayı ve paramı iade almayı bekliyorum. Muhatap yok ortada. Samsun Atakum'dan aldım ürünleri. Bu hafta da sonuçlanmazsa o berbat şifonyeri götürüp mağazanın önünde kaldırımda yakıp firma tabelasıyla beraber tüm sosyal medya platformlarında paylaşım yaparak aynı sorunu yaşayan herkesten destek ve paylaşım yapmalarını isteyeceğim. Gerekirse beklediğim paranın fazlasını harcar influencer Lara para yedirir yine yaparım o firma reklamını

Bunu son gelişme olarak yazıyorum. Aylarca mağdur olduktan sonra 5 yıldız vermem için 500₺ kupon teklif eden aciz bir firma ne yazık ki. Hakkı aslında 0 puan ama olmadığı için mecburen 1 verdim.