Ana Sayfa
Vivense
Şifonyer
Gardırop ve Şifonyer Ürün Kalitesi ve Müşteri Hizmetleri Hakkında Şikayet

ID:32866874

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Gardırop ve Şifonyer Ürün Kalitesi ve Müşteri Hizmetleri Hakkında Şikayet

Fatih

Vivense

27 Haziran 2025 01:06

235

Fatih'in Teşekkür Mesajı

“Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim.”

17.08.2024 tarihinde gardırop ve şifonyer aldım, Vivense ismine güvenerek. Ancak daha 2 ay bile olmadan çekmeceler yerinden söküldü, plastik parçalar içinde kırıldı. Hangi kulpları çektiysem elimde kaldı, hepsi kırıldı. O kadar kalitesiz malzeme kullanılmış ki anlatamam. Hafif bir dokunmayla dolap salıncak gibi sallanıyor. Destek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sesli olarak değil WhatsApp üzerinden. Kullanım kaynaklı bir şey yapamayız diyorlar, daha ürüne bakmadan. Ücretli parça yollayalım diyorlar. Kesinlikle tercih edilecek bir marka değil. Paramın karşılığını alamadım. Hakkımı hukuki yollardan arayacağım.

gardirop-ve-sifonyer-urun-kalitesi-ve-musteri-hizmetleri-hakkinda-sikayet-2.pdf

gardirop-ve-sifonyer-urun-kalitesi-ve-musteri-hizmetleri-hakkinda-sikayet-1.pdf

Vivense

27 Haziran 2025 09:27 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görsel / video iletebilir misiniz? Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Fatih

29 Haziran 2025 14:25

Verilen paraya yazık

Fatih

30 Haziran 2025 22:22

Lütfen mağduriyetim giderilsin.

Fatih

03 Şubat 16:04

Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mina sonuçtan hiç memnun değil

Kalitesiz Gardırop Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Mina

Vivense

17 Şubat 2025 17:52

366

Vivense internet sitesinden 29/12/2024 tarihinde gardırop siparişi verdim. Öncelikle asla belirtilen tarihte teslimat yapılmadı. Gardırop elimize ulaştığında kuruluma başladık fakat ürünün kalitesizliği ve parçalar ile vidaların birbiri ile uyuşmamasından kaynaklı olarak, dolap kurulum esnasında üze...

Kalitesiz Gardırop Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Vivense'den Alınan Mobilyaların Teslimat Ve Kalite Sorunları

Poyraz

Vivense

18 Ocak 2025 15:03

535

Vivense'den ekim ayında gardırop ve şifonyer aldım. Sipariş verdiğimi temin edemediler. Değiştirmek durumunda kaldık. Sorun yok beğendiğimizle değiştirdiler. Fakat ürün geç geldi. Hadi geldi. Neyse üst tabya kırık dolap kapakları lekeli geldi. Parça talep ettik Ocak ayında bakın ocak ayında bir kısm...

Vivense'den Alınan Mobilyaların Teslimat Ve Kalite Sorunları

Nükhet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vivense Yetkilileri Lütfen Mağduriyetimi Giderin.

Nükhet

Vivense

20 Eylül 2023 14:01

385

"Teşekkür ederim"

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Gardırop Siparişim 5 Ayda Teslim Edilmedi Eksik Ve Hasarlı Parçalarla Mağdur Oldum

Ayşe

Vivense

04 Haziran 2025 18:57

631

17 Şubat 2025 tarihinde Vivense firmasından internet sitesinden gardırop satın aldım ve kurulumu için de extra ücret ödedim. Tahmini teslimat 27 Şubat-4 Mart olarak belirtilmesine rağmen 8 Nisana kadar ne ürün geldi ne de bilgilendirme yapıldı. 8 Nisan tarihinde WhatsApp üzerinden firmanın destek ha...

Vivense Gardırop Siparişim 5 Ayda Teslim Edilmedi Eksik Ve Hasarlı Parçalarla Mağdur Oldum

1 Destek

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Vivense'den İptal Edilemeyen Sipariş Kabusu

Büşra

Vivense

07 Ekim 2024 08:51

239

Vivense den 04.10.2024 tarihinde gardırop şifonyer vb. Bazı ürünler sipariş ettim. Siparişi onayladıktan yarım saat sonra yanlış ölçülerde seçim yaptığımı fark ettim ve hemen müşteri hizmetleri aradım siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Talebinizi aldık deyip kapattı. Sonrasında iptal edilmed...

1 Yorum