to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un Adana Yüreğir Sarıçam Gültepe Mahallesi 826 Sokak No:4 adresinde bulunan dairemizde kullandığımız 500 Mbps limitsiz fiber sabit internet aboneliğimizde, yan binada devam eden inşaatta kepçenin internet kablosunu koparması nedeniyle 2 Aralık’tan bu yana internet hizmeti alamıyoruz. Bu durum tüm apartmandaki daireleri etkilemektedir.
Arızayı fark ettiğimiz andan itibaren gerekli dilekçeleri verip arıza bildirimi yaptık, ayrıca CİMER üzerinden de şikayette bulundum. Ancak 10 günü aşkın bir süredir ne inceleme ne de onarım için herhangi bir ekip gelmedi, arıza hâlâ giderilmedi. Tarafımıza yalnızca SMS ile arızanın tespit edildiğine ve en kısa sürede ulaşım sağlanacağına dair mesajlar geliyor fakat her defasında tarih ileri bir tarihe erteleniyor ve sahada somut bir işlem yapılmıyor. Buna rağmen, bu süre zarfında internet hizmeti alamadığımız halde sabit ücret tarafımızdan tahsil edilmeye devam ediyor.
Tüm apartman sakinleri olarak mağdur durumdayız ve yaptığımız tüm başvurulara rağmen ciddi bir ilgisizlikle karşılaşıyoruz. 1780754699 numaralı aboneliğime ait bu adresteki arızanın en kısa sürede giderilmesini, kopan internet kablosunun onarılıp hizmetimizin tekrar aktif hale getirilmesini ve internetsiz kaldığımız süre boyunca yaşadığımız mağduriyetin faturalandırma ve diğer haklarımız açısından dikkate alınmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’un Adana Yüreğir Sarıçam Gültepe Mahallesi 826 Sokak No: 4 adresinde kullandığımız 50 Mbps fiber limitsiz sabit internet aboneliğimizde, yanımızda yapımı devam eden inşaatta kepçenin internet kablosunu koparması nedeniyle tüm apartman dairelerinde 2 Aralık'tan bu yana internet hizmeti a...
Yaklaşık 13 Ağustos'tan bu yana Adana Sarıçam'daki evimde Türk Telekom internet hizmetim kesik durumda. Apartman sakinleriyle birlikte defalarca arıza bildirimi yapmamıza ve süreci online olarak takip etmeme rağmen, her seferinde “çalışma var, kepçe yok” gibi bahanelerle çözüm ertelendi ve 15 gündür...
22.10.2025 tarihinden bu yana Adana Ceyhan 61. Sokak’taki adresimde 500 Mbps ev interneti hizmetim, kablo kopukluğu nedeniyle 21 gündür kesintiye uğramış durumda. Sorunun çözülmesi için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturdum (Arıza Kayıt Numaram: 5327**...
Adana Sarıçam’da oturduğum apartmanın yan tarafında Türk Telekom ekipleri kazı çalışması yaparken apartmana interneti getiren kabloyu kopardılar. 25 Kasım’dan beri, yani 11 gündür internetim tamamen kesik durumda. Türk Telekom’un kendi abonesi değil, altyapısını kullanan bir Kablo Net abonesiyim. B...
26 Ekim 2025’ten beri, yani 5 gündür Adana Sarıçam’daki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetimde sorun yaşıyorum. Modemden gelen ince kablo ile dışarıdan gelen kalın kablo arasındaki bağlantı tamamen koptu ve bu nedenle internet hizmeti alamıyorum. Durumu fark ettiğimde hemen Türk Telekom müşt...
Yorumlar