to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Ankara Siteler mağazasından 77408586918 numaralı üçlü kanepe siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 20–27 Şub...at tarihleri arasında teslim edileceği özellikle beyan edildi. Hatta özellikle en geç 27 Şubat’ta teslim edilip edilmeyeceğini birkaç kez sorup teyit etmeme rağmen, bana belki daha
19.01.2026 tarihinde Vivense Diyarbakır Stadyolu şubesinden 72c908576202 sipariş numarası ile L**** köşe koltuk beğendim.... Ürün modüler bir koltuk takımı olduğu için tüm takımı değil, mağazada beğendiğim üç parçayı satış görevlisine birebir göstererek almak istediğimi belirttim. Satış görevlisi defal
"Merhaba, ürünüm yenisi ile değiştirildi teşekkürler."
Vivense’den satın aldığım kanepenin rengi yanlış gönderildi. Ürün teslim edilir edilmez bunu fark ederek ertesi gün, 2 Ş...ubat 2026 tarihinde mağaza üzerinden iade talebi oluşturdum ve Vivense’nin kendi ekibi kanepeyi evimden teslim alarak iade sürecini başlattı. Yaklaşık 18.000 TL ödediğim bu ürünün
Vivense internet mağazasından Aralık 2025 tarihinde bir köşe koltuk satın a...ldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, kanepenin alt kısmında ciddi bir
Vivense’den 28.01.2026 tarihinde FM3-259 kodlu Gloria Kanepe, Antrasit modelini 12941 TL bedelle, kredi kartıma 3 taksit... olacak şekilde sipariş verdim. Sipariş numaram fc7e08582494’tür. Siparişi verdikten yalnızca 1–2 saat sonra, herhangi bir üretim veya sevkiyat süreci başlamadan hemen iptal ettim.
Vivense’den Saros ikili kanepe aldım, ürün Özdilek üzerinden çok kısa süre önce elime ulaştı. Küçük bir alanım olduğu iç...in özellikle ölçülerine dikkat ederek aldım ancak gelen kanepe hem kullanım hem görüntü olarak anlatıldığı gibi değil. Sırt kısmı aşırı kaba duruyor, salonun ortasında kocaman ve o
"Teslimat yapıldı, teşekkürler"
"Her şey için teşekkür ederim çözüm mükemmel"
Vivense’den aldığım Ezgi kanepe için günlerdir teslimat tarihi öğrenemiyoru...m. Sipariş numaram cf1607525371 olan ürünümün teslimat süreci yaklaşık 10 g
Vivense’den 17.10.2025 sipariş tarihli Babil kanepe oturma grubunu satın aldım. Ürün geldiği ilk günden beri süngeri aşı...rı derecede yumuşak, üzerine oturulduğunda içine tamamen göçüyor ve bu nedenle ciddi bel ağrısı yapıyor. Evdeki eski oturma grubumun süngerleri uzun süreli kullanımdan dolayı yumuş
Vivense’den satın aldığım Barcelona üçlü kanepeyi yaklaşık 3 ay önce Lüleburgaz’daki adresime teslim aldım. Ancak ürünün... kısa sürede oturma kısmında ciddi bir çökme meydana geldi. Sipariş numaram: 5177*****950. Yaşadığım bu problem nedeniyle Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat süre
2022 yılında Vivense’den Lizbon model iki kanepe satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan kısa bir süre sonra arka kısımdak...i vidalarda gevşeme ve ilk kurulumda sorunlar yaşamaya başladım; o dönemde servis gelip vidaları tekrar taktı. Ancak zamanla koltuklarda sünger çökmesi, arka kısımda vidaların tekr
Vivense’den internet üzerinden GM 052 Düğme Gardırop (4 kapaklı, montaj dahil olarak) ve sol L kanepe (antrasit renk) sa...tın aldım. Toplamda 30.200 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram OEE807492797’dir. 10 Kasım 2025 tarihinde gardırop, Edirne Uzunköprü’deki adresime teslim edildi. Ancak teslimat sırası
2 Ekim'de İzmir Üçyol adresime Vivense'den Busem 3'lü kanepe teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, koltuğun görsell...erdeki gibi olmadığını ve beklediğimden çok daha dar ve küçük olduğunu fark ettim. Oğlum oturduğunda düşüyor, oturan herkes rahatsız oluyor. Ürünün ölçüleri ve rahatlığı konusunda
"Hemen aradılar ve sorunu çözdüler teşekkür ederim"
20 Ağustos 2025 tarihinde Vivense’den Saros İkili Kanepe siparişi verdim. Sipariş numaram: a3e207423914. Sipariş verirke...n tahmini teslimat tarihi 24 Eylül - 1 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul. Te
24.07.2025 tarihinde Kocaeli Gölcük adresime teslim edilen Grano yataklı Sandıklı üçlü kanepe ile ilgili ciddi sorunlar ...yaşadım. Ürünün sağ arka ayağı kırık olarak teslim edildi ve vidalarla bir arada tutulmaya çalışılmış. Ayrıca koltuğun altında ortada yer alan ayak yerine tam oturmamış, vidalar sa
Vivense mobilyadan 7 Ağustos 2025 tarihinde verdiğim e5700*****12 sipariş n...umaralı ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş verirken ürün teslim tarihi 27
15 Ağustos 2025 tarihinde Vivense Ankara Söğütözü şubesinden aldığım 1 adet kanepe ve 1 adet mutfak masasının 13 Eylül 2...025 tarihinde teslim edileceği bildirilmişti. 13 Eylül günü, kanepenin henüz gelmediği bildirildi; gelen mutfak masasının içerisinden ise vidalar çıkmadığı için kurulum yapılmadan
"Teslimat için Vivense firmasına teşekkür ediyorum."
Vivense Halkalı Şubesi’nden oturma odası ve yatak odası takımı satın aldım.... Sipariş numaram: #a7de07406452. Teslimat 21 Ağustos’ta gerçekleşti ancak s
18.07.2025 tarihinde Vivense’den KB2-224 model baza başlık siparişi verdim. Teslimatın 31.07.2025 ile 07.08.2025 tarihle...ri arasında yapılacağı belirtildi, ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 1f1c07394991, teslimat adresim Konya’dır. Bu süreçte 10’dan fazla kez V
09.08.2025 tarihinde Vivense’den Eti Bazalı Karyola 120x200 (TX3-505) modelini sipariş ettim. Ürün 14.08.2025’te İzmir a...dresime teslim edildi. Ancak montaj sırasında sağ ve sol travers parçalarının hatalı olduğunu fark ettik ve bu nedenle karyolayı kuramadık. 15.08.2025’ten bu yana eksik ve hatalı p
Vivense’den 9 Temmuz 2025 tarihinde 3’lü açılır kanepe siparişi verdim (Sipariş No: 8eed07386222). Siparişi vermeden önc...e tahmini teslim tarihi olarak sistemde 28 Temmuz - 5 Ağustos aralığı belirtilmişti. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra teslimat süresi bir hafta ileriye atılarak 5 - 12 Ağustos olarak
9 Ağustos tarihinde Vivense’den Babil Antrasit Kanepe ve Babil Antrasit Berjer ürünlerini sipariş ettim (#d44007414149).... 11 Ağustos’ta henüz teslimat gerçekleşmeden değişim talebinde bulundum ve bana iletilen link üzerinden başvuru yaptım. Başvurumun ardından M***** Hanım imzası ile bir e-posta adre
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
