to read complaints and reviews, or file yours. 
01.02.2026 tarihinde Vivense.com.tr üzerinden çok amaçlı dolap siparişi verdim. Ertesi sabah farklı bir model almak istediğim için mevcut siparişim için iade talebi oluşturdum. Firma tarafından telefonla aranarak iade talebim teyit edildi ve işlemin gerçekleştirildiği söylendi.
İade talep numaram 215824 olup, ödemenin VakıfBank kartıma 14 iş günü içinde yatacağı ifade edildi. Ancak üzerinden toplam 27 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. 18 gün sonunda tekrar sorduğumda talebin alındığı söylendi ama ödeme yapılmadı. Bugün tekrar görüştüğümde ise sadece hızlandırma talebinde bulunacaklarını belirterek konuyu geçiştirdiler.
Uzayan bu süreçten ve sürekli oyalandığımı hissetmekten dolayı mağdur oldum. 215824 numaralı iade talebime ilişkin ödemenin, daha fazla zaman kaybı olmadan VakıfBank kartıma derhal yatırılmasını talep ediyorum.
12.01 tarihinde Vivense.com üzerinden yaklaşık 60 cm ölçülerinde bir dolap siparişi verdim, kısa bir süre sonra ürüne ihtiyacım olmadığını fark ederek aynı gün içinde, yaklaşık 1 saat sonra iade talebi oluşturdum. Ürün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi, yani teslim almadan sadece online olarak...
Merhaba, 28.8.2024 Tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden dolap siparişi oluşturdum. Teslimat tarihi ise yaklaşık 2 ay sonra idi ve bu tarih geldiğinde biz dolap teslimatı için arandığımızı düşünürken bizi arayarak firmanın ürünü tedarik edemediğini ve başka bir ürün ile değişim veya iade yap...
Vivense’den 31.12.2025 tarihinde peşin olarak kredi kartıyla yaklaşık 9.700 TL tutarında bir dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 4FB 808542904’tür. Teslimat tarihi olarak belirtilen süre içerisinde ürünüm teslim edilmedi ve 01.08.2026 olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süre...
Yorumlar