to read complaints and reviews, or file yours. 
236d08549917 numaralı sipariş kapsamında satın almış olduğum Liora köşe koltuk, sağ ürününe ilişkin tarafınızca hizmet kaydı oluşturulmuş olmasına rağmen, tarafıma bildirilen 14 iş günü yasal sürenin dolmuş olmasına karşın para iadem hâlâ gerçekleştirilmemiştir.
İade sürecinin mevzuata aykırı şekilde geciktirilmesi açıkça tüketici haklarının ihlali niteliğinde olup, tarafımı maddi ve manevi olarak mağdur etmektedir. İşbu başvuru ile birlikte, para iademin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Aksi halde, herhangi bir bildirimde bulunmaksızın Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm yasal merciler nezdinde başvuru yapacağımı, doğacak tüm hukuki sorumluluğun tarafınıza ait olacağını ihtaren bildiririm.
Gereğini bilgilerinize sunar, işlemin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ederim.
Vivense Mamak/Ankara mağazasından 4 Ocak tarihinde Liora Koltuk Takımı siparişi verdim. Sipariş numaram d79208564156 olup, sistemde son teslimat tarihi 5 Şubat olarak görünmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat tarihi geçtiği halde her gün aramak zorunda kalıyorum. Yaklaşık 1 haftadır ...
18 Ekim’de Vivense İstanbul Modoko mağazasından Liora köşe koltuk siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat süresi olarak yaklaşık 1 ay denildi ve sistemde de 14–21 Kasım aralığı teslim tarihi olarak görünüyordu. Taşınma planımı da bu tarihlere göre ayarlamama rağmen, sürenin sonunda tarafıma...
Vivense’den aldığım koltuk takımı için iade süreci başlattım ancak 12 iş günü geçmesine rağmen iadem hâlâ yapılmadı. Yasal olarak 14 iş günü içinde iade edileceği söylendiği halde, her seferinde sadece “sırayla yapılacak” denilerek oyalandığımı düşünüyorum. Sipariş numaram: F30D07460418. Çağrı merk...
Vivense’den ff7b07454845 numaralı sipariş ile mavera köşe koltuk, krem ürününü 18 Eylül’de kredi kartı ile satın aldım. Ürün 29 Ekim’de hem geç hem de hasarlı şekilde teslim edildi, koltuğu bu halde bırakıp hiçbir şekilde ilgilenmediler. Ürünü daha sonra 14 Kasım’da iade ettik, ancak süreç boyunca s...
Vivense'nin kendi web sitesinden 31/08/2024 tarihinde c18007090655 numaralı L köşe koltuk siparişinde bulundum. Yanlış köşe seçimi yaptığım için siparişimin iptal edilmesi için mail attım. Bana iletilen mailde "iptal işleminin" onaylandığını ve 14 iş günü içerisinde ödeneceğini belirttiler ama hala ...
Yorumlar