Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Emrecan sonuçtan memnun
Çözüldü

İade Edilen Ürünün Ücreti Bir Aydır Kredi Kartıma Yatırılmadı

İade Edilen Ürünün Ücreti Bir Aydır Kredi Kartıma Yatırılmadı
İade Edilen Ürünün Ücreti Bir Aydır Kredi Kartıma Yatırılmadı
profile
Emrecan
03 Kasım 2025 13:14
246
Emrecan'ın Teşekkür Mesajı
“Süreç çok uzun sürdü fakat çözüldü.”

Vivense’den 737f07428273 numaralı siparişimle Strada Gardırop Çekmece Modülü satın aldım. Ürün, Strada Genç Odası Gardırobu ile uyumlu olmadığı için iade etmek istedim ve Vivense’nin resmi iade prosedürünü uyguladım. Ürünüm 4 Ekim Cumartesi günü Ankara/Sincan adresimde teslim alındı. Sitede iade edildi olarak görünmesine rağmen, üzerinden bir ay geçmesine karşın 999 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma henüz iade edilmedi.

Daha önce Vivense ile benzer bir sorun yaşamadım. İade sürecimin tamamlanmasını ve ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.

03 Kasım 2025 14:20 (Şikayetten 1 saat sonra)
Emrecan
Emrecan
11 Kasım 2025 09:47

Sorunum hala giderilemedi.

11 Kasım 2025 14:58

Merhaba, Muhasebe birimimize bilgi ilettik. Ödemeniz kısa sürede yapılacaktır. Sevgiler.

14 Kasım 2025 09:31

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Emrecan
Emrecan
14 Kasım 2025 09:33

Süreç çok uzun sürdü fakat çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Montaj Ücreti İadesi 4 Aydır Yapılmadı

profile
Sonat
18 Eylül 2025 12:32
283
montaj-ucreti-iadesi-4-aydir-yapilmadi-1.jpg
3
Cemile sonucu yetersiz buldu

profile
Cemile
03 Aralık 2024 15:05
411

profile
Dilara
09 Ağustos 2025 12:48
463

Siparişim Bir Ayı Geçti, Teslimat Yok, İade Talebim Karşılanmadı

profile
Şerif
12 Ekim 2025 17:19
373
Benzer Şikayet Yaz
Vivense Kategorileri