Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Montaj Ücreti İadesi 4 Aydır Yapılmadı

Sonat
18 Eylül 12:32
280

Vivense’den internet sitesi üzerinden sipariş numarası #4b6707373296 ile gardırop satın aldım ve montaj dahil olarak toplamda 1800 TL ödeme yaptım. Ürün teslimatı İstanbul Kadıköy, Erenköy Mahallesi adresime gerçekleşti. Ancak montaj hizmeti verilmedi ve Vivense yetkilileri montaj ücretinin kredi kartıma iade edileceğini belirtti.

Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece iadenin yapılacağı söylendi ve herhangi bir gelişme olmadı.

Montaj ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.

montaj-ucreti-iadesi-4-aydir-yapilmadi-1.jpg
18 Eylül 13:48 (Şikayetten 1 saat sonra)
18 Eylül 15:02

Merhaba, Bizim tarafımızdan ödeme yapıldığına dair dekontumuz ektedir. Sevgilerimizle.

18 Eylül 15:05

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vivense Gardırop Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor

Dilara
09 Ağustos 12:48
451

Vivense Siparişimde Kırık Ürün Teslim Edilmedi Para İadesi Yapılmadı

Yunus
06 Ağustos 13:15
551
Vivense Siparişimde Kırık Ürün Teslim Edilmedi Para İadesi Yapılmadı
Benzer Şikayet Yaz
Vivense Kategorileri