Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35435060
1
Asim sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Geciken İadesi

profile
Asim
Bulut Smx Kimya
12 Mart 18:32
2.973

SMX Bulut Kimya’nın kendi web sitesinden 28 Şubat tarihinde oto yıkama şampuanı ve pompa siparişi verdim. Pompayı hatalı aldığımı fark ettiğim için aynı gün siparişi iptal ettim ve 124928 numaralı siparişimin ücret iadesini beklemeye başladım.

O tarihten bu yana herhangi bir iade yapılmadı. WhatsApp destek hattından defalarca yazmama rağmen, her seferinde “3 gün içinde iade yapılacak” denilerek yaklaşık 10 gündür sürekli oyalanıyorum ve somut bir sonuç alamıyorum. Ne net bir açıklama yapılıyor ne de ücretim hesabıma yatırılıyor.

Ücret iademin bir an önce, eksiksiz şekilde yapılmasını istiyorum. Bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve oyalama nedeniyle bundan sonra SMX’ten tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

iptal-edilen-siparisin-geciken-iadesi-1.jpg
Asim
Asim
15 Mart 18:46

İademi yaptılar, sessiz sedasız, ne bir özür ne bir bilgi mesajı bile atmadılar. Alışveriş yapılacak bir firma değil belli oldu. Reklam yapıyorlar sadece.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Erkan
Erkan
Benzer Şikayeti Var

Kesinlikle sadece reklam yapıyorlar müşteri memnuniyeti gerçekten yok Trendyol ve Hepsiburada yorumlarına bakıldığında açıkça görebiliyoruz. Kendi sitelerinden alışveriş yapmak iyi değil Pazaryeri platformlarından yapmak en doğrusu mecbur o zaman iade ürünü alacak ya da eksik ürünleri gönderecekler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bulut Smx Kimya Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor ve Takip Numarası Geçersiz

profile
Ersin
Bulut Smx Kimya
11 Aralık 2025 00:07
6.246

08.12.2025 tarihinde SMX Bulut Kimya’nın kendi web sitesi üzerinden araç ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 110*38. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve sipariş durumunda bir ilerleme göremedim. Firma ile iletişime geçtiğimde her seferinde “Bugün verilecek, şöyle bir sorun ...

bulut-smx-kimya-siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmiyor-ve-takip-numarasi-gecersiz-1.jpg
1 Yorum
2
Fatih sonuçtan memnun değil

Bulut Smx Kimya Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Ne Zaman Ulaşacak

profile
Fatih
Bulut Smx Kimya
10 Aralık 2025 10:09
5.149

Bulut Kimya’dan SMX oto bakım ürünleri kapsamında biri oto şampuanı, diğeri lastik parlatıcı olmak üzere iki ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 110009. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte firma ile birkaç kez iletişime geçtim, her seferinde “kargoya veriyo...

1
Selami sonuçtan hiç memnun değil

Tanıtımdakiyle Alakasız Ürün Ve İade Sorunu

profile
Selami
Bulut Smx Kimya
21 Eylül 2025 13:32
6.276

10/09/2025 tarihinde SMX Bulut Kimya’dan 00742 no’lu araç şampuanı ve pompası satın aldım. Tanıtım videosunda gösterilen ürünle bana gönderilen ürünün hiçbir şekilde alakası yok. Ürünü ilk kez denedim ve kesinlikle memnun kalmadım. Ürünü iade etmek istediğimi firmaya mesajla ilettim, ancak henüz bi...

Video Şikayetler

Bulut Smx Kimya SMX Neon Deterjan Diye Sarı Su Yollanmış videonun kapak resmi

Bulut Smx Kimya SMX Neon Deterjan Diye Sarı Su Yollanmış

profile
Hakan
Bulut Smx Kimya Pembe Köpük Pişmanlığı videonun kapak resmi

Bulut Smx Kimya Pembe Köpük Pişmanlığı

profile
Kadir
Bulut Smx Kimya Köpük Atma Sorunu videonun kapak resmi

Bulut Smx Kimya Köpük Atma Sorunu

profile
Ömer
Bulut SMX Kimya Final Wax Leke Sorunu! videonun kapak resmi

Bulut SMX Kimya Final Wax Leke Sorunu!

profile
Baris
Bulut Smx Kimya Vernik Sökücü İşe Yaramıyor! videonun kapak resmi

Bulut Smx Kimya Vernik Sökücü İşe Yaramıyor!

profile
Levent
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru