Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35435060

İptal Edilen Siparişin Geciken İadesi

profile
Asim
Bulut Smx Kimya
12 Mart 18:32
32

SMX Bulut Kimya’nın kendi web sitesinden 28 Şubat tarihinde oto yıkama şampuanı ve pompa siparişi verdim. Pompayı hatalı aldığımı fark ettiğim için aynı gün siparişi iptal ettim ve 124928 numaralı siparişimin ücret iadesini beklemeye başladım.

O tarihten bu yana herhangi bir iade yapılmadı. WhatsApp destek hattından defalarca yazmama rağmen, her seferinde “3 gün içinde iade yapılacak” denilerek yaklaşık 10 gündür sürekli oyalanıyorum ve somut bir sonuç alamıyorum. Ne net bir açıklama yapılıyor ne de ücretim hesabıma yatırılıyor.

Ücret iademin bir an önce, eksiksiz şekilde yapılmasını istiyorum. Bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve oyalama nedeniyle bundan sonra SMX’ten tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

iptal-edilen-siparisin-geciken-iadesi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bulut Smx Kimya Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor ve Takip Numarası Geçersiz

profile
Ersin
Bulut Smx Kimya
11 Aralık 2025 00:07
4.084

08.12.2025 tarihinde SMX Bulut Kimya’nın kendi web sitesi üzerinden araç ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 110*38. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve sipariş durumunda bir ilerleme göremedim. Firma ile iletişime geçtiğimde her seferinde “Bugün verilecek, şöyle bir sorun ...

bulut-smx-kimya-siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmiyor-ve-takip-numarasi-gecersiz-1.jpg
1 Yorum
2
Fatih sonuçtan memnun değil

Bulut Smx Kimya Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Ne Zaman Ulaşacak

profile
Fatih
Bulut Smx Kimya
10 Aralık 2025 10:09
3.783

Bulut Kimya’dan SMX oto bakım ürünleri kapsamında biri oto şampuanı, diğeri lastik parlatıcı olmak üzere iki ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 110009. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte firma ile birkaç kez iletişime geçtim, her seferinde “kargoya veriyo...

1
Selami sonuçtan hiç memnun değil

Tanıtımdakiyle Alakasız Ürün Ve İade Sorunu

profile
Selami
Bulut Smx Kimya
21 Eylül 2025 13:32
5.840

10/09/2025 tarihinde SMX Bulut Kimya’dan 00742 no’lu araç şampuanı ve pompası satın aldım. Tanıtım videosunda gösterilen ürünle bana gönderilen ürünün hiçbir şekilde alakası yok. Ürünü ilk kez denedim ve kesinlikle memnun kalmadım. Ürünü iade etmek istediğimi firmaya mesajla ilettim, ancak henüz bi...

Oto Şampuanı Araca Ve Zemine Zarar Verdi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Ugur
Bulut Smx Kimya
02 Ağustos 2025 12:34
9.059

Bir hafta önce SMX Bulut Kimya'nın kendi web sitesi üzerinden oto şampuanı satın aldım. Ürünü aracıma ilk kez uyguladığımda, köpürme olmadığını, aracın yüzeyinde durmadığını ve hem araçta hem de zeminde izler bıraktığını fark ettim. Üstelik araç yüzeyinde matlaşma ve zemin üzerinde kalıcı lekeler ol...

Oto Şampuanı Araca Ve Zemine Zarar Verdi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
oto-sampuani-araca-ve-zemine-zarar-verdi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg
2 Destek
Benzer Şikayet Yaz