Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33507299
5
Ekrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hatalı Gelen Zigon Sehpa İçin Para İadesi Talebim Reddedildi

profile
Ekrem
Vivense
28 Ağustos 2025 15:34
587
Ekrem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim sorun çözümlendi”

Vivense'den TB2-204 model zigon sehpa satın aldım. Ürün dün tarafıma teslim edildi ancak her tarafında çizikler ve kırıklar vardı. Ürünün bu şekilde hatalı gelmesi nedeniyle iade etmek istedim. Ancak Vivense müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, para iadesi seçeneğini sunmadıklarını, sadece ürün değişimi yapabileceklerini belirttiler.

Ben ürünü iade etmek ve ödediğim 2.170 TL'nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Değişim değil, para iadesi istiyorum. Sipariş numaram: cddd07410486. Teslimat adresim: Gerzele Mahallesi 514. Sokak Sıla Sitesi A Blok Kat 5 Daire 9, Denizli.

Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve yasal hakkım olan para iadesinin yapılmasını bekliyorum.

Vivense Logo
Vivense
28 Ağustos 2025 16:07 (Şikayetten 32 dakika sonra)
Vivense Logo
Vivense
28 Ağustos 2025 16:11

Merhaba, Sizi 28-8 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Müsait olduğunuz bir zaman dilimi iletirseniz sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Vivense Logo
Vivense
29 Ağustos 2025 10:28
Ekrem
Ekrem
29 Ağustos 2025 10:34

Teşekkür ederim sorun çözümlendi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Vivense İade Etmek İstediğim Ürünü İade Edemiyorum

profile
Dilek
Vivense
23 Eylül 2024 17:54
1.120

08.08.2024 tarihinde Vivense'den almış olduğum zigon sehpa teslimat süreci uzadığından iptal talebinde bulundum, fakat talebimi sanki iletmemişim gibi ürünü bana kargoladıklarına dair mesaj geldi, sonra ürün teslim edildi şeklinde mesaj geldi. Ama ortada teslim edilen bir ürün yok. Tekrar müşteri te...

1 Destek
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Vivense'den Hatalı Ürün Ve Geciken İade Süreci

profile
Recep
Vivense
31 Ocak 2025 17:15
366

05/11/2024 tarihinde Vivense firmasından vermiş olduğum zigon sehpa, 24/12/2024 tarihinde teslim edilmiş, hatalı geldiği için tarafımca iade edilmiş ve ücret iadesi talep edilmiştir. Ürün 09/01/2025 tarihinde ellerine ulaşmasına rağmen para iadesi tarafıma yapılmamıştır. Süreçte WhatsApp üzerinden d...

1
Ela sonuçtan hiç memnun değil

İki Kez Defolu Ürün, Hâlâ Yapılmayan Ücret İadesi!

profile
Ela
Vivense
14 Ağustos 2025 16:29
285

Vivense internet sitesi üzerinden 11 Haziran’da fb0f07361009 sipariş numarası ile zigon sehpa (ürün kodu: fb0f07361009) satın aldım. Ürün defolu geldiği için iade ettim. 26 Haziran’da yeni bir sipariş oluşturuldu ve tekrar zigon sehpa gönderildi; ancak bu ürün de defolu çıktı ve onu da iade ettim. 3...

5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çizik Ve Boyası Solmuş Zigon Sehpa Sorunu

profile
Ömer
Vivense
03 Nisan 2025 12:56
190
"Teşekkürler"
Çizik Ve Boyası Solmuş Zigon Sehpa Sorunu
Çizik Ve Boyası Solmuş Zigon Sehpa Sorunu
Çizik Ve Boyası Solmuş Zigon Sehpa Sorunu
Çizik Ve Boyası Solmuş Zigon Sehpa Sorunu
+2
5
Sezer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vivense Kötü Müşteri Hizmetleri Deneyimi Ve Zor İade Süreci

profile
Sezer
Vivense
01 Ağustos 2023 14:25
430
"Sorunumla ilgilenildi. Ücret iadesi yapıldı. Müşteri hizmetlerinden Serap hanıma çok teşekkür ediyorum."
Vivense Kötü Müşteri Hizmetleri Deneyimi Ve Zor İade Süreci
Öne Çıkan Konular
Vivense Sehpa Vivense iletişim Vivense Sehpa denizli Vivense denizli Vivense sipariş Vivense teslimat Vivense zigon sehpa
Benzer Şikayet Yaz
Vivense Kategorileri