to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense üzerinden internetten satın aldığım lambader, İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ancak ürün elime ulaştığında üzerinde çizikler ve boyada kusurlar olmak üzere birçok defo vardı. Bu nedenle ürünü iade etmeye karar verdim ve Sürat Kargo 1815909H13604381 kodu ile iade işlemini gerçekleştirdim.
İade işlemini 10 Temmuz tarihinde yaptım. Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ödemenin 14 iş günü içinde kredi kartıma iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 3.390 lira tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ gerçekleşmediği için mağdur oldum ve iadenin asla gerçekleşmeyeceğini düşünmeye başladım.
Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Vivense'den'den lambader siparişi verdim ancak üzerinden iki ay geçtiği halde ürün elime ulaşmadı. Şirket benimle iletişime geçti ve anlaşmalı oldukları firmanın sözleşmesini iptal ettiklerini belirtti. Ürünün iptal edilip paranın iade edilmesini ya da farklı bir ürün gönderilmesini önerdiler. Ben p...
Vivense’den iki adet lambader satın aldım. Ürünler geldiğinde ayakta duramıyor, sallanıyordu. Ürünlerin hatalı ve kullanılamaz olması sebebiyle iade t...
09.10.2023 tarihinde onaylanan lambader siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 17-20 Ekim olarak görünmekteydi. 20.10.2023 tarihinde ürünün kargoya verildiği tarafıma iletildi. Ancak kargo firmasına ürünlerin teslim edilmediği bilgisi tarafıma verildi. Vivense müşteri hizmetleriyle görüştüm ve inc...
Vivense'den e ticaret üzerinden lambader siparişi vermiştim. Tahmini elime ulaşma süresini geçti, hala kargoya bile verilmedi, bende siparişimi ürün elime geçmeden iptal ettim. Ürün iptal oldu ama, para iadesi neredeyse 10 gün olacak hala iade yapılmadı. Her konuda çok yavaşlar. Gereğinin yapılmasın...
23 Eylül’de Vivense’den 7e6d07459298 numaralı siparişi verdim. Ertesi gün, 24 Eylül’de siparişi iptal ettim ve aynı ürünü farklı bir kredi kartı ile tekrar sipariş ettim. Yeni siparişimdeki yatak sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak iptal ettiğim ilk siparişin (tutarı yaklaşık 3.662 TL, VakıfBank k...
Avize 204 
Ayakkabılık 319 
Ayna 103 
Bahçe Mobilyası 818 
Banyo Paspası 3 
Baza 762 
Bebek Odası 63 
Çalışma Masası 766 
Çocuk Odası Takımları 154 
Dolap 1.831 
Dresuar 98 
Duvar Saati 1.075 
Düğün Paketi 42 
Gardırop 2.234 
Genç Odası Takımı 296 
Halı 229 
Kitaplık 421 
Koltuk 3.837 
Koltuk Takımı 2.222 
Komodin 220 
Konsol 314 
Lambader 198 
Mutfak Masası 351 
Mutfak Masası Takımı 313 
Nevresim Takımı 68 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 32 
Portmanto 301 
Puf 89 
Ranza 100 
Sandalye 1.029 
Sehpa 1.035 
Şifonyer 505 
Tablo 62 
Tv Ünitesi 1.228 
Yatak 1.567 
Yatak Odası 1.804 
Yemek Masası 634 
Yemek Odası 320 
Yorumlar