to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense üzerinden internetten satın aldığım lambader, İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ancak ürün elime ulaştığında üzerinde çizikler ve boyada kusurlar olmak üzere birçok defo vardı. Bu nedenle ürünü iade etmeye karar verdim ve Sürat Kargo 1815909H13604381 kodu ile iade işlemini gerçekleştirdim.
İade işlemini 10 Temmuz tarihinde yaptım. Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ödemenin 14 iş günü içinde kredi kartıma iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 3.390 lira tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ gerçekleşmediği için mağdur oldum ve iadenin asla gerçekleşmeyeceğini düşünmeye başladım.
Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Vivense'den'den lambader siparişi verdim ancak üzerinden iki ay geçtiği halde ürün elime ulaşmadı. Şirket benimle iletişime geçti ve anlaşmalı oldukları firmanın sözleşmesini iptal ettiklerini belirtti. Ürünün iptal edilip paranın iade edilmesini ya da farklı bir ürün gönderilmesini önerdiler. Ben p...
Vivense’den iki adet lambader satın aldım. Ürünler geldiğinde ayakta duramıyor, sallanıyordu. Ürünlerin hatalı ve kullanılamaz olması sebebiyle iade t...
09.10.2023 tarihinde onaylanan lambader siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 17-20 Ekim olarak görünmekteydi. 20.10.2023 tarihinde ürünün kargoya verildiği tarafıma iletildi. Ancak kargo firmasına ürünlerin teslim edilmediği bilgisi tarafıma verildi. Vivense müşteri hizmetleriyle görüştüm ve inc...
Vivense'den e ticaret üzerinden lambader siparişi vermiştim. Tahmini elime ulaşma süresini geçti, hala kargoya bile verilmedi, bende siparişimi ürün elime geçmeden iptal ettim. Ürün iptal oldu ama, para iadesi neredeyse 10 gün olacak hala iade yapılmadı. Her konuda çok yavaşlar. Gereğinin yapılmasın...
23 Eylül’de Vivense’den 7e6d07459298 numaralı siparişi verdim. Ertesi gün, 24 Eylül’de siparişi iptal ettim ve aynı ürünü farklı bir kredi kartı ile tekrar sipariş ettim. Yeni siparişimdeki yatak sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak iptal ettiğim ilk siparişin (tutarı yaklaşık 3.662 TL, VakıfBank k...
Avize 212 
Ayakkabılık 332 
Ayna 103 
Bahçe Mobilyası 819 
Banyo Paspası 4 
Baza 727 
Bebek Odası 67 
Çalışma Masası 783 
Çocuk Odası Takımları 153 
Dolap 1.827 
Dresuar 99 
Duvar Saati 1.169 
Düğün Paketi 43 
Gardırop 2.236 
Genç Odası Takımı 287 
Halı 236 
Kitaplık 434 
Koltuk 3.844 
Koltuk Takımı 2.293 
Komodin 226 
Konsol 313 
Lambader 209 
Mutfak Masası 364 
Mutfak Masası Takımı 318 
Nevresim Takımı 72 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 34 
Portmanto 317 
Puf 88 
Ranza 101 
Sandalye 1.060 
Sehpa 1.034 
Şifonyer 501 
Tablo 63 
Tv Ünitesi 1.238 
Yatak 1.642 
Yatak Odası 1.836 
Yemek Masası 653 
Yemek Odası 315 
Yorumlar