Vivense Gardırop destek mail

Vivense üzerinden gardırop ve kurulumu dahil olacak şekilde, siteye özel ek indirimle toplam 16.758 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 040b07498774 olup, ürünün tahmini teslim tarihi 11.11.2025 olarak görünmekteydi. Ürün kargoya verildiğine dair mail almama rağmen, belirtilen tes...

Vivense’den 3dea07402154 numaralı siparişimle Solina gardırop satın aldım. Ürün 6 Ağustos’ta İzmir/Bornova adresime teslim edildi, ancak gardırop hasarlı geldi ve montajı yapılmadı. Firma, sorunlu parçanın temini için 1 ay süre verdi fakat bu kadar uzun süre bekleyemem; mağduriyetim giderilmiyor ve ...

Vivense internet sayfasından 27 Temmuz'da alışveriş yaptım. Dolap ve gardırop siparişi verdim. Teslim tarihi ikisinin de 19-22 Ağustos olarak gözüküyordu. Aciliyeti olduğu için Vivense desteğe mail de attım, sonrasında müşteri hizmetleri bana ulaştı. Bana, 'Tedarik sağlayamıyoruz' dediler. Madem ted...

30 Haziran 2025 tarihinde Vivense'den kurulum dahil gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram: a74f07376528, GM 088 gardırop, 6 kapaklı aynalı, sonomo antrasit. Siparişim 8 Temmuz 2025 tarihinde kargo firması tarafından teslim edildi. Aynı gün Vivense destek hattı üzerinden (hem WhatsApp hem de mail...

Vivense'den 18.04.2025 tarihinde 17dc07315081 sipariş numarası ile annem için teslim süresi 20 işgünü olduğu için tercih ettiğim gardırop ürününü kurulum hizmeti de satın alarak sipariş ettim. Ben farklı bir şehirde yaşıyorum. Annem ise farklı bir şehirde. Annem için Vivense'yi öneren ve ürünü sipar...

1 Mart 2025 tarihli 8e9507274289 numaralı Vivense ( internet ) siparişimde yaşadığım sorunlar hakkında; Ürünler: -novado ayaklı gardırop, 4 kapaklı, siyah kulplu, GM 070-a -Kurulum/Montaj Konunun detaylarına girmeden kısaca mağduriyetimi anlatmaya çalışacağım. Siparişimden kısa bir süre sonra Horoz...

14.02.2025 tarihinde sipariş oluşturuldu. Ürün 24.02.2025 tarihinde eksik olarak teslim edilmesine, istinaden kurulum yapılamadı. Eksik ürün teslimi tarihinden itibaren, firmanın resmen depo görevini üstlenmiş bulunmaktayım. Aynı gün, 2 hafta içinde geleceği beyanına rağmen; Satış destek ekibi her i...

Vivense sayfasından 15/02/2025 de Atlas 4 kapak 2 çekmece gardırop sipariş ettim. 12/03/2025 siparişimi teslim aldım. Ama 3 koli gelmesi gerekirken 2 koli geldi. Kısacası eksik geldi. Anlamadığım koskoca koliyi nasıl unuturlar ya. Tövbe bir daha almam Vivense'den. Şimdi ne olacak e destek yazıyoruz ...

24 saat geçmeden Vivense'den yaptığım alışverişi iptal etmek istememe rağmen asla ve asla iletişime geçilmiyor. Destek Vivense adresinde defalarca mail atmama rağmen ve WhatsApp hattı üzerinden onlarca kez yazmama rağmen asla iletişime geçilmiyor asla. Bir daha Vivense'den alışveriş yaparsam insan d...

Daha önce 2 kez uygulama üzerinden kayıt oluşturdum ancak dönüş olmadı. Bugün yine bu mail üzerinden bir destek kaydı oluşturdum. 0 (850) 480 25 35 Numaralı hat üzerinden ulaşmayı denedim ancak müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum yine bu numara üzerinden WhatsApp aracılığı ile iletişime geçilebilece...

Bir türlü canlı desteğe bağlanılamıyor. Müşteri temsilcisiyle konuşamıyorum. Siparişimi iptal ettirmek paramı geri almak istiyorum. Kaç gündür kendilerine ulaşılamıyor. Destek maili oluşturmama rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. Büyük bir meblağ ödemiştim. Şimdi geri alamıyorum.

06-12-2024 tarihli b6a707196379 numaralı Vivense'den online olarak aldığımız ürünün montajı; ürün teslim edileli 1 hafta olmasına rağmen planlanmadı. Ürünün teslimatını yapan ekip, sanki aynı anda montajı da yapılmış gibi işaretlemiş. Bu yüzden; Vivense'ye göre ürün teslim edilip montajlanmış ve kon...

2023 yılında 37d405544193 sipariş numaralı almış olduğumuz Luna Nox gardırobumuzun çekmece sistemi, rayların taşımaması gibi bir problemle açılıp kapanmamaya ve taşımamaya başladı. 1 yıl gibi kısa bir sürede yüksek fiyata almış olduğumuz bir ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir bozulma yaşaması Viv...

Vivense'den gardırop almadan önce bilgi aldım ve geldiği gün kurulum yapılacağına dair dönüş yaptılar. Ürünü aldım ve geldi. Kurulum ekibi gelsin diye 3 gün evde bekledim, ancak dolabın kurulacağı alanı beğenmediler, dar dediler. 'Siz yer açın, ben yakın oturuyorum' dedi ve gitti. Bütün yatak odasın...

25 Ağustos 2024 tarihinde Vivense'den gardırop sipariş etmiştim. Sipariş numarası acg307083973. Kurulum ile beraber ürünün fiyatı 16.018 TL (3 taksit). Sipariş gününden 1 ay sonra beni telefonla arayarak gardrobu üretemediklerini dolayısıyla teslim edemeyeceklerini ilettiler. Ya yeni bir ürün seçin ...

Merhaba eylül ayında bir gardırop siparişi verdik Vivense'ye! Beni aylarca beklettiler ve üstüne ürünü göndermediler! Defalarca kendilerine destek merkezinden, mail ve WhatsApp hatlarından 100lerce mesaj atmama rağmen halen para iadesini yapmıyorlar! Ben bu kadar garip bir şirket görmedim. Bir daha ...

Vivense üzerinden King 4 kapılı gardırop satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra montaj deliklerinin eksik-hatalı olduğunu, ürünün ise çok düşük kalite olduğunu gördüm. Vivense ile iletişime geçtiğim zaman bana ürünün iade edilemeyeceğini, özelleştirilmiş ürün olduğunu söylediler. En ufak bir özel...

03.09.2024 tarihinde Vivense üzerinden gardırop siparişi verdik. Teslim tarihi 8-15 Ekim 2024 olarak görünüyordu. 10 ekimde Vivense müşteri hizmetleri tarafından arandık ve ürün tedarik sürecinde sıkıntı yaşandığını, almış olduğumuz gardırop firması ile artık çalışmadıklarını sözleşmelerinin sonland...

Vivense'nin internet sayfasından gardırop aldım. Ürün hasarlı geldi. Hasar kaydı oluşturup parça talebinde bulundum fakat işleyiş hakkında düzgün bilgi verilmedi. Benim hasarlı ürünü göndermem mi gerekiyor yoksa göndermeyecek miyim ne yapacağım bilmiyorum. Birçok kez destek merkezinden yazdım. Sadec...

Vivense'den gardırop ve kurulum hizmeti aldım. Gardırop teslim edildi. Kurulum için gün ayarlamaya çalışıyoruz ama okula gittiğim için verdikleri günler bana uymuyor. Hangi saatte gelecekleri belli değil. Mail attım, destek ekibi ile iletişime geçip uygun gün ayarlamak için ama yapıcı bir geri dönüş...

Vivense'den bir gardırop aldım. Hemen 1 gün sonra fark ettim ki kısa boyunu almışım. 1 haftadır "Vivense destek" hattına mail atıyorum, hâlâ bir dönüş yapılmadı. İade yapamıyorum, değişim yapamıyorum. Müşteri temsilcisine dair hiçbir şey yok, kiminle muhatap olduğunuz belli değil. İptal olana kadar ...

Gardırobum beklenen teslimat tarihinde teslim edilmedi. Destek mailine mail gönderdim fakat hiçbir aydınlatıcı bilgi vermediler. Müşteri hizmetlerinde de muhatap bulamıyorum. Ürünümün teslim edilmemesi mağduriyet yaratmaktadır. Acil bir şekilde düzgün bir dönüş yapılmasını bekliyorum!