to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ocak’ta BİM’den Axen 40 inç bir televizyon satın aldım. Satış sırasında kurulumun ücretsiz olduğu özellikle söylendi. Ancak servisle görüştüğümde benden kurulum için önce 750 TL, daha sonra BİM’e gidip durumu iletmem üzerine 600 TL talep ettiler ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Ücretsiz denilen bir hizmet için para istenmesi beni mağdur etti.
Ayrıca televizyonu görüntü kalitesini hiç beğenmediğim için 22 Ocak’ta iade etmek istedim. Ürüne kaşe vurulduğu ve “teslim almışsınız” denilerek iadem kesin bir dille reddedildi. 7.595 TL ödeyerek aldığım bir ürünü, hem vaat edilen ücretsiz kurulumun ücretli hale getirilmesi hem de ertesi gün iade talebimin kabul edilmemesi nedeniyle şu an kullanmak istemediğim halde elimde tutmak zorunda bırakılıyorum.
Televizyon için ödediğim 7.595 TL’nin hiçbir şart öne sürülmeden kesin olarak iade alınmasını, ürünün geri alınarak ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve kurulum için ödediğim 600 TL’nin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Media Markt site üzerinden Axen marka 24 inç TV aldım. Axen müşteri hizmetlerini aradım kurulumun ücretli olduğunu ancak kendimizde açıp kullanabileceğimizi beyan ettiler. Kutuyu açtığımda TV nin kumandasının hiç çalışmadığını anladım. Aldığım yer, Axen marka ve yetkili servis kabul etmedi. Ayrıca ü...
Axen marka 39 inç televizyon aldım. Kurulum için gelen ekip, ücret karşılığında cihazı duvara monte etti. İki saatlik bir süreç sonunda montajı tamamlayabildiler. Ancak zamanla televizyonun çerçevesi kasadan ayrılmaya başladı. Servisi aradığımda, televizyonu duvara monte edenin kendileri olduğunu, ...
8 Aralık akşamı İzmir Balçova Kipa Migros mağazasından 65 ekran Axen marka bir televizyon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit olacak şekilde yaptım. Televizyon teslim edildi ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen kimse gelip kurulumu yapmadı. Aldığımızın ertesi günü yetkili servisi aradık, ...
11.12.2025 Perşembe günü Hepsiburada üzerinden Axen AX32DAL540 model 32 inç televizyon satın aldım. Ürünün kutu açılımının yetkili servis tarafından yapılıp garanti sürecinin başlatılması gerektiği belirtildiği için, 13.12.2025 saat 13:22’de telefonla Axen yetkili servisini aradım. Görüşmede, garan...
Axen markasından 43 inç bir televizyon satın aldım. Kurulum için başvurduğumda, İstanbul Şile ilçesinde olduğum gerekçesiyle 750 TL kurulum ücreti ve buna ek olarak ayrıca yol ücreti talep edildi. Daha önce aynı adreste 39 inçlik bir Axen TV'nin kurulumu ücretsiz olarak yapılmıştı. Şimdi ise hem eba...
Yorumlar