Vivense Baza telefon numaraları

Vivense’den 03.03.2026 tarihinde Luna 160X200 baza satın aldım. Ürün elime ulaştığından beri kurulumunu yapamıyorum çünkü baza ayakları uyumsuz, parçalar birbirine uymuyor ve ayaklar takılmıyor. Ürünü hala kuramadım ve bu nedenle ciddi bir pişmanlık yaşıyorum. Hatalı ürün sebebiyle iade ve ödemenin...

55ab07319839 numaralı siparişte çokça 23.04.2025'te showroom'dan çokça ürün sipariş ettim ve 5'i defolu geldi. Bu siparişin içinde baza ve şifonyer için parçaları eksik ve hasarlı geldiğine dair talep oluşturdum. Şu gün oldu ne arayan var ne benim ulaşabileceğim bir telefon numarası, ne bir muhatap....

+1

Vivense'den baza siparişi verdik. Ne ürün ortada var ne de paramızı alabildik. Ürünü, sistemdeki telefon numarasının yanlış olduğu gerekçesiyle teslim etmediler. Adresimize gelen olmadı. Yaklaşık 5-6 aydır ürünü teslim etmiyorlar. Ekstra nakliye ücreti talep ediliyor. Geri iade istediğimizde ise par...

Vivense sitesinden Paris baza başlık setini aldım. Ürünün ödemesini kart ile yaptım. Bir buçuk ay sonunda telefon numaramı yanlış girdiğim için ürün teslim edilemedi. Halbuki adresim ve e-posta adresim orada açık bir şekilde yazılıydı. Daha sonra güncelleme yaptığımda müşteri hizmetlerini aradım. Ür...

Merhaba, Vivense'den almış olduğum baza takımını teslim aldığım gün 4 Ocak Cumartesi günü ürünü iade etmek istediğime dair talep açtım 24 saat içerisinde dönüş yapacaklarını ilettiler. Mail olarak. Fakat bugün ayın 7 si ve 2-3 kez mail atmama rağmen geri dönüş alamadım. Telefon numaralarından ulaş...

Vivense güvencesiyle, 22.08.2024 tarihinde satın aldığımız 5928***81005 sipariş numaralı OA3-9999 kodlu ürünün iadesi için talepte bulunalı iki hafta olmasına rağmen yetkililer hiçbir şey yapmadı. Verdikleri tek bilgi: "Genel merkeze mail attık bekliyoruz." 3 ürün sipariş ettik, biri defolu ikincisi...

Showroom'dan iki adet baza siparişi verdim ve yaklaşık üç aydır bekliyorum. İlk siparişimde teslim tarihi yaklaşırken depoda yangın çıktığı bilgisi verildi. Benzer mağduriyetler yaşayan diğer müşteri şikayetlerini gördüm. Yeni bir baza siparişi vermek durumunda kaldım ve 15 gün içinde teslim edilece...

Vivense uygulamasında Luna modeli baza ve başlık seti, kumaş değiştirilebilir, 140x200 (ZF3-1238) ürününü sipariş ettim. Ürünün nakliye ekipleri telefonuma ulaşamadıkları için siparişi iptal etmişler. Evime dahi gitmemişler, kapımı çalmamışlar; sadece telefon numarama ulaşamadıkları için siparişi ip...

Ürünü zamanından 20 gün geç teslim ettiler. Baza başı yanlış gelmiş onu bırakıp yenisini getirdiğimiz de alırız dediler. Yenisini de getirdiklerinde oda yanlış çıktı. Elemanlarına şikayetimi bildirdim ben kayıt açtım dedi. 2 ay kimse gelmedi. Kendim gittim şubelerine direk kendim beyan ettim. Ama ma...