to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Gemlik’te BUSKİ abonesiyim. Yıllardır düzenli kullandığım suyun faturaları normal seyrindeyken, yaklaşık son üç ayda hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen faturalarım bir anda çok yüksek gelmeye başladı. Daha önce 400 TL civarında gelen fatura tutarları, 800–1000 TL’leri, hatta 2000 TL’ye yakın rakamları bulur hâle geldi. Ayrıca eskiden daha ileri tarihlerde kesilen faturaların artık çok daha erken tarihlerde gönderildiğini, son ödeme tarihlerinin de normal düzenin dışına çıkarak oldukça yakın tarihlere çekildiğini görüyorum.
Özellikle yaklaşık 2000 TL’ye yakın gelen bir faturada, BUSKİ’ye gittiğimde faturanın gecikmiş olduğunu, sayaç okuyan kişinin geç okuduğunu, bunun kendi sorunumuz olmadığını söylediler. Buna rağmen hatanın kendilerinde olmasına karşın sorumluluğu kabul etmediler, yalnızca faturayı yaklaşık 1200 TL’ye düşürdüler. Düzenli ödeme yapan bir abone olarak, 400 TL civarında gelmesi gereken bir faturanın bu şekilde önce 2000 TL’ye, sonra keyfi bir indirimle 1200 TL’ye düşürülmesini son derece haksız ve şeffaflıktan uzak buluyorum.
Yaklaşık üç ayda yaşanan bu fahiş artışların ve fatura dönemlerindeki bu anormalliğin nedenini bilmek, sayaç okuma ve faturalandırma süreçlerinin ayrıntılı şekilde incelenmesini ve varsa yapılan hataların düzeltilmesini istiyorum. Abonelik bilgilerim üzerinden son üç aya ait tüm okumaların kontrol edilmesini, hatalı veya fazla tahakkuk varsa iptal edilip iade ya da mahsup edilmesini ve bundan sonra da faturalandırmanın açık, anlaşılır ve öngörülebilir şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Abone/Müşteri No: 2039133
Bursa Nilüfer ilçesinde BUSKİ abonesiyim. Ekim, kasım, aralık ve öncesinde aylık ortalama 17 metreküp su tüketimim olmasına rağmen su faturalarım 650–700 TL arasında geliyordu. Ocak ve şubat aylarında ise yine yaklaşık 17 metreküp su kullanmama rağmen bu kez faturalarım 1300 TL civarında geldi. Aynı...
Bursa’da BUSKİ aboneliğim için Ekim–Kasım 2025 dönemine ait fatura bedelim, hiçbir hizmet alamamama rağmen yaklaşık yüzde 30 zamlanarak 180 TL’den 300 TL’ye yükseldi. Suların sürekli kesildiği, haftada 2–3 gün musluklardan su akmayan bir dönemde bu kadar yüksek ve zamlı bir fatura ile karşılaşmayı k...
Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı olarak konut abonesi olduğum su faturam, bugüne kadar 300–400 TL civarında gelirken bu ay aniden 1.125 TL olarak geldi. Evde 4 kişi yaşıyoruz; bu 4 kişiden 3’ü günün büyük kısmında işte olduğu için evde bile olmuyor, yalnızca günlük temel ihtiyaçlarımız için su k...
Bursa Büyükşehir Belediyesi BUSKİ tarafından Aralık ayında yapılan su zammı nedeniyle su faturamda kabul edilemez bir artış yaşadım. Önceki aylarda düzenli olarak yaklaşık 200 TL civarında su faturası öderken, Aralık ayı faturam hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen 885 TL olarak geldi. Nere...
Bursa Yıldırım Bağlaraltı Mahallesi’nde BUSKİ abonesiyim. 2025 Aralık – 15 Ocak 2026 dönemine ait su faturam, aylardır düzenli olarak ödediğim 300–400 TL bandındayken bu kez yaklaşık 1.500 TL olarak geldi. Kullanımımda olağan dışı hiçbir artış olmadığı halde faturanın bu kadar yüksek gelmesi beni ci...
Yorumlar