to read complaints and reviews, or file yours. 
"Aydınlatıcı bir açıklama yapıp, teslimatı hızlandırıp ve teslimat sonrasında herhangi bir aksaklık olup olmadığını sormak üzere geri arandım ilgililere teşekkürler"
Vivense’den 24 Ocak tarihinde iki adet luna arche baza ve başlık seti (krem, 90X190) siparişi verip ödemesini yaptım. Satış aşamasında tarafıma 12–19 ...
08.07.2025 tarihinde Vivense’den Sandıklı baza siparişi verdim (Sipariş No: 7e1e07385395). Ürünün teslimat tarihi 06.08.2025 olarak belirtilmişti fakat aradan 1 ay 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Van/İpekyolu. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, h...
Vivense adlı markadan, sitesinde belirtilen teslim tarihini dikkate alarak sipariş verdim. Ancak, bugün o teslim tarihi tam 15 gün geçti ve her aradığımda ürününüz İnegöl'de, İstanbul'a çıkacak deniyor. Vivense tam bir hayal kırıklığı.
Merhabalar, Vivense'den baza takımı aldık. 17-24 Mart teslim tarihli. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli İnegöl depoda diyorlar. Markaya güvenip aldık, bin pişman olduk. İade kabul etmiyorlar. Eşim hamile, evde eşya yok, yerde mi yatacağız diyorum, planlanan tarihte gelecek diyorlar. Ürün Bursa ...
17 ocakta almış olduğum baza hala teslim edilmedi. Aradığım zaman hala İnegöl depoda olduğunu beklemem gerektiğini söylüyor. Müşteri hizmetleri Daha ne kadar beklemeliyim 40 gün oldu. Çocuğum yerde yatıyor. Bunu belirtmeme rağmen hala ürünüm teslim edilmedi. Vivense bir daha asla kurumsal kimliğiniz...
Vivense'den aralık ayında almış olduğum baza, kumaş değişikliği yüzünden teslimatı gecikti. Showroom'daki çalışanların tüm yardımlarına rağmen hâlâ bir sonuç alamıyorum. Her şey mail üzerinden sağlandığı için iletişim zorlanıyor. Bana 27 Ocak'ta teslim edilmesi gereken ürünün, şubat'ın ilk haftasın...
Vivense'den 90x190 ebatlarında Eti karyola aldım. Ürünüm 27.09.2024 tarihinde evime muntazam ambalajıyla teslim edildi. Kurulumu; şemadaki yönergelerine uyarak nizami bir biçimde kendim yaptım. Ancak; amortisör sistemi kapanmadı. Üzerindeki değere baktığımda 750 Newton değerinde olduğunu gördüm. Çif...
Teslim edilmeyen Vivense karyola. 22.06.2024 tarihinde Vivense Home isimli iş yerinden çift kişilik baza sipariş verdim, sipariş teslim tarihi 28.06.2024 ile 05.07.2024 tarihleri arasındaydı ve özel üretilecek bir ürün olmayan baza İnegöl depoda hazır olduğu, İzmir'e sevki oradan ise Uşak'a sevki ya...
Ben baza aldım. Son teslim tarihe 13 kasımdı. Hala gelmedi. Ne mesaj atıyorlar ne mail atıyorlar. Hiçbir bilgi yok. Arıyorum. Üretimde gecikme doldu diyor sonuç yok. Tekrar arıyorum aradan bayağı geçiyor. En sonunda 15 gün önce ürün çıktı diyor teslim yok. Bir hafta sonra arıyorum ürün inegol e geld...
13 Nisan 2023 tarihinde Vivense Antalya Sanayi şubesinden luna leda baza ve başlık seti aldık. Tahmini teslim tarihi olarak bize 13-23 Haziran tarihi verildi. Bu tarihin akabinde bayram olması ve bayram sonrası eşim doğum yapacağı için tarih konusunda bir sıkıntı yaşanmaması gerektiğini defaatle bel...
11 Haziran tarihinde sipariş verdiğimiz baza, 25 Temmuz olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Ürün Vivense'in sitesinde 1 aydır yolda olarak görünmesine rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda İnegöl depoda olduğunu ve ürünün rafa koyuldu bilgisinin en son olduğunu ilettiler. Ürünün acil olarak tesli...
Vivense 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
