to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 yıldır TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. Tarifem gereği akşam 19.00–00.00 saatleri arasında hızım 25 Mbps’ye düşüyor. Özellikle son 1 yıldır bu saatlerde internetimde yüksek paket kayıpları ve hemen ardından tamamen bağlantı kopmaları yaşıyorum.
Her defasında teknik desteğe bildiriyorum. Müşteri hizmetleri modeme sinyal gelmediğini söyleyip teknik ekip yönlendireceğini belirtiyor. Şu ana kadar defalarca teknik ekip gelip kontrollerini yaptı, modemi de değiştirdiler. Gerekli müdahaleler yapıldıktan sonra bağlantı bir süre düzeliyor ancak 2–4 hafta içinde aynı sorunlar tekrar başlıyor.
Firma özellikle yoğun akşam saatlerinde bir türlü stabil bir internet sağlayamıyor. Bina tesisatında veya modemde herhangi bir sorun olmadığı da teknik ekipler tarafından ifade edildi. Buna rağmen bu kronik hale gelen problemi kalıcı olarak çözemiyorlar.
Hem mevcut mağduriyetimin giderilmesini hem de bu altyapı/yoğunluk kaynaklı sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Bu firmaya geçmeyi düşünenlerin de bu durumu bilmesinde fayda olduğunu düşünüyorum.
13 Şubat 2026 Cuma günü saat 20.00 civarında evimde Türk Telekom ekipleri tarafından fiber altyapı ve modem değişikliği yapıldı. Buna rağmen TÜRKSAT K...
10772907*** numaralı TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Bağlatalı yaklaşık 2 yıl oldu ve paket içeriği olarak full paket olduğundan her şeyden yararlanabilmem gerekirken, yararlanamıyorum. İnternetin aşırı yavaş olması, sürekli kesinti yaşamam ve özellikle sabah 05:00-05:30 saatleri arasında interne...
Van Edremit’te evimde kullandığım, 1650000059 hizmet numaralı yalın internet hattım için TÜRKSAT Kablo Net tarafından fiber altyapıya geçilmesinin çok avantajlı olacağı, daha iyi ve hızlı hizmet alacağım yönünde çeşitli vaatlerde bulunuldu ve yaklaşık 10–15 gün önce fibere geçiş yaptım. TÜRKSAT Kabl...
TÜRKSAT Kablo Net’e 22 Aralık tarihinde başvuruda bulundum. Altyapı ve bağlantı için beni sürekli oyaladılar; bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen (yaklaşık 10 kez) herhangi bir şekilde sağlıklı bir hizmet sunulmadı. Buna rağmen hem beni gereksiz masraflara soktular hem de sonund...
Yorumlar