to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 yıldır TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. Tarifem gereği akşam 19.00–00.00 saatleri arasında hızım 25 Mbps’ye düşüyor. Özellikle son 1 yıldır bu saatlerde internetimde yüksek paket kayıpları ve hemen ardından tamamen bağlantı kopmaları yaşıyorum.
Her defasında teknik desteğe bildiriyorum. Müşteri hizmetleri modeme sinyal gelmediğini söyleyip teknik ekip yönlendireceğini belirtiyor. Şu ana kadar defalarca teknik ekip gelip kontrollerini yaptı, modemi de değiştirdiler. Gerekli müdahaleler yapıldıktan sonra bağlantı bir süre düzeliyor ancak 2–4 hafta içinde aynı sorunlar tekrar başlıyor.
Firma özellikle yoğun akşam saatlerinde bir türlü stabil bir internet sağlayamıyor. Bina tesisatında veya modemde herhangi bir sorun olmadığı da teknik ekipler tarafından ifade edildi. Buna rağmen bu kronik hale gelen problemi kalıcı olarak çözemiyorlar.
Hem mevcut mağduriyetimin giderilmesini hem de bu altyapı/yoğunluk kaynaklı sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Bu firmaya geçmeyi düşünenlerin de bu durumu bilmesinde fayda olduğunu düşünüyorum.
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve uzun süredir internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantımda hem ciddi hız düşüşleri oluyor hem de internet ...
4 senedir TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. Ne zaman bir sorunum olsa olabildiğince hızlı şekilde sorunumu çözmeye çalıştılar. Fakat son zamanlarda bu konuda bir salmışlık var. İnternet bağlantım sürekli yavaş ve sürekli kopmalar yaşıyorum, ayrıca ev içerisinde modemin olmadığı odalarda sinyal çok zay...
Abonesi olduğum ve yıllardır kullandığım TÜRKSAT Kablo Net İnternet sağlayıcısından şikayetçiyim. Televizyon yayınım donuyor kasıyor yayın kararıyor. İnternetimde de modemi yenilememe rağmen sinyal gücü düşük. Aylardır yayınımda ve İnternetimde problem yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayeti...
Yorumlar