Vivense Ayakkabılık oluştur

26 Eylül Cuma günü Vivense’den Bell Ayakkabılık Beyaz 3 Raflı modelini sipariş ettim (Sipariş No: be5b07461670) ve ürünüm 2 Ekim Perşembe günü PTT Kargo Eryaman Şubesi’nden tarafıma teslim edildi. Ürünü kutusundan çıkarırken video kaydı aldım ve videonun 1 dakika 27. Saniyesinde elimde tuttuğum parç...

Merhaba, 28 Nisan 2025 tarihinde Vivense üzerinden Torenna ayakkabılık siparişi verdik. Ürün ulaştıktan sonra içinde 6 adet ayakkabılık aparat yuvası ve 6 adet kavela parçası eksik olduğunu fark ettik. 25 Mayıs'ta eksik parçalar için talep oluşturduk. Ancak yanlışlıkla minifix aparatı gönderildi. B...

Vivense'den ayakkabılık satın aldım. 10 Parça olan ayakkabılığın 6 parçası hasarlı geldi. Yedek parça talebinde bulundum. Yedek parçaları eksik göndermişler. Müşteri hizmetleri ile telefonda konuştum yardımcı olmadılar. Canlı Destek WhatsApp hatlarından tekrar talep oluşturmaya çalıştım. Yardımcı ol...

Vivense'den iade talebi oluşturdum, 24 saat içinde mailime dönüş yapacaklarını söylediler ama kimse dönüş yapmadı. Tekrar iade talebi oluşturdum ama yine geri dönüş alamadım. Hiçbir yerde irtibat numarası bulamıyorum. Maillerime de geri dönüş alamıyorum.

Satın almış olduğum kurulum hizmeti yerine getirilmiyor. 28.08.2024'de; (sipariş no: 2e99007086831) ayakkabılık ve kurulum hizmeti satın aldım. Ayakkabılık 24.09.2024'de teslim edildi ve aynı gün Vivense destek merkezinden kurulum talebi (talep no:23091) oluşturdum. Bir hafta içinde SMS veya e post...

Vivense firmasından online bir alışveriş yaptım (fbbf07123776). Sipariş sonrası 15 dakika sonra siparişimi iptal etmek için mobil uygulamada bulunan siparişlerim kısmına girdiğimde iptal et seçeneği olmadığını gördüm. İptal işleminin sadece bir talep formu oluşturarak yapılabildiğini öğrendim (çok k...

Vivense'de siparişini verdiğim ürünler hâlâ teslim edilmedi. Üç sefer de yazarak kayıt oluşturdum, geri de dönmüyorlar. Müşteri hizmetleri numarası da yok, arayamıyoruz. 17 Eylül teslimat tarihi ile verdiğimiz siparişlerin muhatabına ulaşamıyoruz. Müşteri hizmetleri telefonu da yok. Mail de yazdık, ...

Vivense mağazasından aldığım e87807102030 sipariş numaralı ayakkabılık, kargo şirketi tarafından kaybedildi. Süreçle ilgili olarak destek almak, belki de kargo şirketinden tazmin talebi oluşturmak için en azından ürünün faturasını talep etmek için bile Vivense denen işletmeye hiçbir şekilde ulaşamıy...

Vivense'den 2 adet ayakkabılık sipariş ettim. 17.09.2024 tarihinde mail olarak siparişimin teslim edildiğine dair bilgi mesajı geldi fakat o süre zarfında evde olmama rağmen ne zil çaldı ne bir mesaj geldi. Zaten hangi kargoyla geldiğine dair bile bilgi yok. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum böyle k...

Vivense internet sitesinden aldığım ayakkabılık demonte olarak tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda bazı parçalarda küçük çizikler olduğunu gördüm ve ürünü iade etmek istedim. Bununla ilgili iade talebime Vivense tarafından verilen cevapta "ürününüzün kurulumu gerçekleşmiş göründüğünden iadesi g...

Web sitesi üzerinden sipariş oluşturduğum ürünü aynı gün iptal etmeye çalıştım. Olmadı, müşteri hizmetleri mesajlı yanıt sistemine yönlendirdi. Teslim almadığım ürünün iptalinin gerçekleşmesini istediğim mail yoluyla ilettiğim ürünüm hâlâ iptal edilmedi. Sipariş hazırlanıyor gözüküyor. Müşteri hizme...

Vivense'den bir ürün aldım içine göçmüş bir şekilde geldi zaten zorla gönderebildim şimdi ise iade mi 14 iş günü içerisinde para iadesi yapılır diyorlar ancak 1 ay geçti iademi hala yapmadılar. Defalarca aramama rağmen asla geri dönüş yapmadılar. Sizin için talep oluşturduk diyorlar. Gerçekten bu ka...

Vivense'den ayakkabılık aldım. Kurulum ücretini ödediğim halde, gelip kurmuyorlar. Ürün geleli neredeyse bir ay olacak. Teslim edildikten bir hafta sonra kurulum yapılır yazıyordu. Kaç kere talep oluşturdum, hiçbir dönüş yok. Lütfen ilgilensinler artık.

Vivense'den aldığım 2f5206****62 numaralı siparişimdeki Angel Ayakkabılık 01, puflu, beyaz, 100 cm ürününün pufu kırık geldi. Talebi oluşturdum fakat ne uygulamada gözüküyor ne de bununla ilgili bir mail geldi. Tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum zira telefon numaraları yok.

Vivense internet üzerinden ayakkabılık aldık, ölçülerinden dolayı 2 saat sonra siparişi iptal ettik. 14. Gün içerisinde karta iade edileceği maille söylendi. Maalesef 12. Günü bitirdik herhalde 14'CÜ günün akşamı iade olacak keşke insanları bu kadar bekletip parayı kullanmasanız hemen iade oluşturup...

Vivense firmasından bir ayakkabılık sipariş ettim. Gelen ürün dört katlı olması gerekirken, yan parçalar iki katlı ürün parçası olarak geldi. Kısa ve yanlış parça gönderilmiş. İlk defa, bir kutu içinde değil, tüm parçalar toplam on bir parça halinde ayrı ayrı paketlenmiş şekilde ulaştı. Firmaya yazd...

20.01.2024 tarihinde 06804826 sipariş numarası ile Angel ayakkabılık ve nora gardırop siparişi verdik. 3 aylık taksit yapıldı. Ayakkabılık 15 gün içinde eksik parçalar halinde geldi talep oluşturduk bir hafta sonra eksik ama yanlış parça gönderimi yapıldı ve iade etmek zorunda kaldık ancak para iade...

9cba06816748 numaralı siparişimde 1 adet ayakkabılık ve 2 adet komodin sipariş ettim. 2 adet komodin tedarik edilemediği nedeni ile iptal edildi. Ücret iadesinin 14 iş günü içerisinde yapılacağı belirtilse de günlerdir ücret iadesi yapılmadı. Destek merkezinde yetkili bir kişiyle görüşemiyoruz. Yaln...

Vivense Hatalı Teslimat Maalesef ben bu kadar kötü bir hizmetle karşılaşmadım! Böyle bir deneyimi hiçbir markada yaşamamıştım. 1,5 ay önce basit beyaz bir ayakkabı dolabı satın aldık. İlk olarak zaten yanlışlıkla kahverengi getirdiniz. Daha sonra evden tekrar alınması için kargo ile uğraştık, zorluk...

Vivense den almış olduğum ayakkabılık kargodan hasarlı geldi. Buna istinaden internet sitesi üzerinden talep oluşturdum. Dönüş yaptılar ve iade talebi oluşturdular. Bir mail attılar burada kargo kampanya kodu var. Buna istinaden verdikleri bu kod ile kargoya gittim. Ancak kod yeterli olmadı. Kargo ç...

02.10.2023 te Vivense internet sitesi üzerinde 430306407076 numaralı cube ayakkabılık siparişinde bulundum. Sipariş oluşturulurken teslim tarihi 19-24 Ekim olarak görünüyordu ancak ürün hala hazırlanıyor aşamasında ve elime ulaşmadı. Mail üzerinden defalarca bildirmeme rağmen dönüş alamadım. Tüketic...