full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 10.050

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %32

    Çözülen Şikayet Oranı

Vestel 3d smart 42pf857542 LED TV kullanıcısıyım ve evimde kullandığım 3 adet LED TV var benim şikayetim televizyon güncelleme yapmıyor YouTube.com giremiyorum ve ayrıca Netflix yükleyemiyorum. YouTube.com ana ekranında donup kalıyor. Vestel TV almakla hata mı yaptık.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vestel 48fd7300 model televizyonumuzun ekranı birkaç yerinden çatladı. Televizyonun henüz garantisi bitmedi ama malum bu ekran kırılması garantiye girmiyor diye yetkili servisi aradım ve ne kadar fiyata değiştirilir diye öğrenmek istedim. Vestel İzmit servisi fabrikaya sorup dönelim dedi ve geri ara...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

01.05.2020 tarihinde Evkur dan Vestel marka 10 kg çamaşır makinesi aldım yerli olsun bizim olsun dediğimiz ürünü aldığıma i yoksa aldım diye azar yediğime mi yanayım anlamadım. Çamaşır makinesinin kurulumu için servisi aradım kurulum yapıldıktan sonra çamaşır makinesini denemek için çalıştırdım. Çal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.02.2020 Tarihinde Nizamlar-Dudullu şubesinden satın almış olduğum Vestel İnverter klimamız için evimize servis yönlendirildi, gelen servis klimayı kurdu ve kurduğu esnada çalıştırdı ve herhangi problem yaşanmadan gitti. Sonrasında biz klimayı hiç çalıştırmadık, mayıs ayının 20 si gibi havalar bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vestel Smart TV kullanamıyorum uygulamalarıma girdiğimde Bein Connect gibi uygulamalarda görüntü oluyor ama ses olmuyor. Bu yüzden Smart TV kullanamıyorum. Normal televizyon izlerken sıkıntı yok ama uygulamalara girdiğimde ses olmuyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

65 inç TV aldık ekranında yanıklar değişim yapıldı bu defa TV gündüz izleyemiyoruz Renkler silik yani 65 inç aynı model iki TV farklı farklı arızaları mevcut hiçbir TV'si birbirine benzemiyor. Hepsi aynı özürlü.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Desing nkf510 cse marka dolabım var dolabım daha beş yıllık gayet memnunduk. Fakat üst kapak menteşesinin ekran kablolarının ikisi zedeli şu an üst soğutma yapmıyor. Yetkili servis çağırdık yedek parçası olmuyor bunların diyor komple üst kapı değişecek dedi fiyat 1500 TL bu saçmalık nedir ya. Acil o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçtiğimiz hafta Vestel online dan aldığımız derin dondurucu soğutmuyor. Üstelik urunu faturasız ve garanti belgesiz teslim ettiler. Müşteri hizmetleri henüz faturanın düzenlenmediğini söyledi. Servis ise garanti belgesi olmadan işlem yapmıyor. Faturası olmayan ürünün sevki nasıl oldu anlamadık. Ayr...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternetten iki adet klima satın aldım. 12 gün geçmesine rağmen ürün gelmedi. Muhatap da bulamıyorsunuz. Sonunda öğrendim ki ellerinde olmayan ürünü satmışlar bana. Altı ay taksit ile çekim yapmıştım Kredi kartından. İlk taksitini dahi ödedim. Taksitle aldığım için ana param altı ay sonra tamamen el...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 aydır TV you tube bağlanmıyor sorunu çözemediler daha o kadar paraya TV satıp bu sorunları neden halletmiyorsunuz anlamıyorum. Bu konu ile ilgili yardım sağlanmazsa CİMER'e şikayet başvurusunda bulunacağım. Tüketici Hakları diye bir şey var bu ülkede.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşyalar çok kalitesiz. Sürekli bir sorunlar çıkıyor veya sürekli arıza veriyor. Giydiğimiz kıyafetlerin hepsi yırtılıyor. Türk markası yerli malı diye tercih ediyoruz karşılaştığımız sorunlar göz yumulacak şekilde değil. Ütü televizyon çamaşır makinesi tablet sürekli bir sorunlar ve bu sorunlara ger...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vestel'den Smart TV almıştım, müşteri ilişkilerinin iyi olduğuna inanarak. 1 buçuk sene olmadı alalı ve son 3-4 aydır ekranda siyah lekeler görünmeye başladı. Bir çok kez aradım ve çoğunlukla ulaşamadım. Ulaştığımda da tozdan olmuştur önemli bir şey yok deyip ilgilenmediler. Son çare olarak buraya y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vestel 49" televizyon aldık daha bir yıl bile olmadı. Ekrana aldığı çok küçük hafif bir darbeyle ekran paneli zarar görmüştü. Şok olduk zaten maket gibi bir televizyon tozunu bile almaya korkuyorum. O derece yani. Sonrasında servis gelip aldı 1600 TL'ye ekranı değişti güya. Ama ben değiştiğine hiç i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Evimizde internet var ama maalesef herkes de olduğu gibi bizde de aynı dert var hiçbir şey izleyemiyorum bu kadar basit bir firma olmamanız gerekirdi bir dahada asla Vestel kullanmam evimde film izleyemiyorum böyle bir şey olamaz şaka gibi yani hangi devirde yaşıyoruz sattığınız ürünün arkasında dur...Devamını oku

  • - Görüntüleme