Vestel
Şikayetler
Vestel Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
1 Haziran 2026 tarihinde Vestel’in kendi online mağazasından Vestel Elektrikli Araç Şarj İstasyonu evc04 AC22SW-T2P Smar...t 22KW Kablolu ürününü sipariş ettim. Sipariş verilirken ürünün 2-8 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın hâlâ teslimatla ilgili net
Vestel Buzdolabım Bir Aylık Arızalı, Değişim Talebi
Vestel marka nfk52112 model buzdolabım yaklaşık 1 aydır arızalı ve bu süre ...boyunca Urfa sıcağında buzdolapsız kaldım. Yerli ve bizimdir diyerek tercih
Garanti Kapsamındaki Buzdolabımda Tekrarlanan Kapak Sorunu Ve Saygısız Servis Davranışı
Mardin Artuklu Öğrendik Vestel bayisinden eşim adına çeyiz paketi kapsamında bir buzdolabı aldık. Ürün 2025 yılında alın...dı ve hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen buzdolabının dış kapağında paslanma sorunu yaşadım. Bu durum üzerine şikayet kaydı oluşturdum, ilk işlem Mart ayında yapıldı, servis g
Vestel İzin Almadan Yüklenen Tivo Yazılımı ve Ücretsiz Geri Dönüş Talebi
"Vestel adına benim bu problemimle ilgili süreçte bana yardımcı olan müşteri hizmetleri temsilcisine teşekkür ediyorum Vestel gibi global bir markanın müşteri hizmetlerinde çözüm odaklı bu şekilde müşteriye sorun değil çözüm üreten kişilerin müşteri ile muhatap olmasını çok olumlu karşıladım inşallah vestelli olan bu yolculuğun süresince hep böyle işinin erbabı donanımlı çözüm odaklı insanlarla muhatap olurum Vestel'e teşekkür ediyorum"

Vestel Yazılım Güncellemesi Sonrası TV Kumanda Ve Klavye Çalışmıyor
Vestel 55u9600 55" 4K Smart TV cihazıma Mayıs ayında gelen son yazılım güncellemesinden sonra televizyonum kumandayı alg...ılamamaya başladı. İlk etapta sorunun kumandadan kaynaklandığını düşündüm ancak kumandayı başka bir Vestel televizyonda denediğimde sorunsuz çalıştığını gördüm. Sorunun güncellemed
Vestel Servisinin Onarım Yapmadan Ürünü Geri Getirmesi Ve Uzun Süreli Mağduriyet
İstanbul Sultanbeyli Vestel yetkili servisiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Vestel marka su sebilimi, sıcak suyu verm...emesi ve suyu dağınık akıtması nedeniyle ayın 20’sinde servise teslim ettiler. Bir süre sonra su sebilimi tekrar getirip “onarım yapıldı” denilerek teslim etmeye çalıştılar. Su se
Garanti Kapsamındaki Televizyonumun Servis Tarafından Zarar Görmesi Ve Onarımın Reddedilmesi
2027 yılına kadar garantisi devam eden Toshiba marka televizyonum, sürekli güncelleme hatası verdiği için Kocaeli’indeki... Vestel yetkili servisi tarafından evimden alındı. Televizyon araca yüklenirken servis personelinin ürünü son derece özensiz ve kusurlu şekilde taşıdığını balkondan bizzat gördüm v



Vestel Buzdolabında Tekrarlayan Ana Kart Arızası Ve Soğutma Sorunu Değişim Talebi
2021 yılında Vestel nf 6402 ea Ion Wi‑Fi model buzdolabını satın aldım ve ek garantiyle birlikte 2028 yılına kadar garan...ti kapsamına aldırdım. Cihaz alındıktan yaklaşık 2 yıl sonra, 2024 yılında ana kart arızası verdi. Yetkili servis geldi ve ana kart değişimi yapıldı. Ancak üzerinden sadece yaklaşı
Üretimi Devam Eden Mix&GO Şarj Edilebilir Blender İçin Yedek Şarj Aleti Sağlanamıyor
"Yardımları, alakası, kibarlığı için Emirhan Beye teşekkürlerimi iletiyorum"

Öne ÇıkanKonular
Kurulumda Pas Ve Defolar Gösteren Vestel Buzdolabının Değişimi Reddedildi
02.11.2023 tarihinde Vestel markalı bir buzdolabı satın aldım. Kurulum için 04.06.2026 tarihinde Samsun İlkadım Adalılar... bayisi üzerinden yetkili servisi çağırdım. Kurulum esnasında buzdolabının yüzeyinde defolar ve paslanmalar olduğunu açıkça gördüm. Bu durumu hem servise hem satıcı bayiye iletmem



Vestel Stand Mikseri Yedek Parça Zorunluluğu İhlali Ve Ücretsiz Değişim İsteği
Vestel marka Tarçın s Stand mikserimi yaklaşık 2 hafta önce arızalandığı için Bursa Osmangazi’deki yetkili servise götür...düm. Ürün garanti kapsamında olmadığı için ücretli tamir yapılması talebiyle teslim ettim ancak parça temin edilemediği, bu nedenle tamir edilemeyeceği bilgisi verildi. Servis, ta
App Store'un Kaybolması Smartone Aboneliğime Erişimi Engelliyor
"Bahse konu sorun için geri dönüş yaparak aydınlatıcı bilgi verdiğiniz için teşekkür ediyorum"
Vestel 55q9900 model televizyonumda App Store üzerinden Smartone uygulamasına yaklaşık 13 dolar ödeyerek ömür boyu abone...lik satın aldım. Yaklaşık 1 aydır televizyonda App Store açılmıyordu; son 1 haftadır ise App Store menüsünden tamamen kayboldu ve bu nedenle Smartone uygulamasına artık erişemiyoru
Teslimatı Beklenen Çamaşır Makinesi Ve Televizyon Hâlâ Gelmedi
"Bizimle ilgilenen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederiz sürecin başından sonuna her şey ile ilgilendi çok teşekkür ederiz sağ olun iyi çalışmalar"
Kayseri Meysu Outlet Vestel bayisinden Kurban Bayramı’ndan yaklaşık bir haf...ta önce buzdolabı, çamaşır makinesi, televizyon ve set üstü ocak satın aldı
Arızalı Çamaşır Makinesi Ve 15 Günlük Teslimat Gecikmesi
Vestel’den yaklaşık iki ay önce Manisa’da bulunan bayiden 9 kg’lik bir çamaşır makinesi satın aldık ancak makine arızalı... geldi. Şikayetimiz üzerine makineyi evimizden alıp götürdüler. O dönemde evde cenazemiz olmasına rağmen, makinenin on beş gün boyunca tarafımıza teslim edilmemesi bizi hem mağdur
Garanti Süresi İçinde Çürüyen Bulaşık Makinesine 20 Bin TL Ücretli Çözüm Teklifi
Vestel’den 2024 Mart ayında almış olduğumuz BM6312 Wi-Fi model bulaşık makinesi, sadece 2 yıl bile olmadan yerinde durdu...ğu yerde çürüdü. Üstelik cihazın 5,5 yıl garantisi devam ederken böyle bir sorunla karşılaşmamız hem güven kırıcı hem de hayal kırıklığı yaratan bir durum oldu. Yetkili servisle g
Vestel Buzdolabım Soğutmuyor, Tekrarlanan Servis Ücretleri Ve Çözüm Bulunamıyor
Vestel marka 643e model buzdolabım yaklaşık bir aydır soğutma yapmıyor. Dört kez servis gelmesine rağmen sorun hâlâ deva...m ediyor. Garanti sürem bittiği için gelen servis ana kartın değişmesi gerektiğini söyledi ve 6.500 TL ödedim. Ana kart değişti ancak buzdolabının soğutmama sorunu hiç düzelmedi.
Vestel Çamaşır Makinesinin Sıkma Sorunu Çözülmedi, Ürün Değişimi Talep Ediyorum
Vestel marka çamaşır makinesini aldığımızdan beri makine doğru düzgün sıkma yapmıyor. İlk günden bu yana sürekli aynı so...runla uğraşıyoruz, çamaşırlar ıslak çıkıyor ve makine sıkma işlemini düzgün tamamlamıyor. Defalarca kez Vestel servisi eve geldi, kontrol etti, tekrar gitti, ancak sorun bir türlü
Hepsiburada'dan Aldığım Vestel Z1A Tabletimin Arka Kapağındaki Şişlik Ve Servis İhmali
Hepsiburada üzerinden 27 Mayıs’ta Vestel Z1A 64 GB tablet satın aldım. Ürünü elime aldığımda daha ilk günden tabletin ar...ka kapağındaki bariz şişliği fark ettim, şişlik elde tutulur şekilde net biçimde görünüyor. Sadece 1 haftalık bir üründe böyle bir durumun olması kabul edilebilir değil. Bu nedenl

Güncelleme Sonrası Uygulama Silinmesi Ve App Store’un Kaybolması Akıllı TV Kullanılamaz Hale Geldi
Vestel 50u9600 4K Smart TV model televizyonumda yüklü olarak kullandığım bir uygulama, yapılan güncellemeden sonra tamam...en silindi ve yeniden yüklenebilecek uygulamalar arasında da görünmüyor. Güncelleme sonrasında televizyonumdaki App Store ile ilgili seçenek de tamamen kayboldu, artık App Store’u
Vestel Servisinde Eksik Valf Koruma Ve Yanlış Montaj Şikayeti
"Vestel gn. Md.'ten arayan müşteri hizmetleri'ne ilgileri için teşekkür ederim."



Sürekli Arızalanan Vestel Bulaşık Makinesi İçin Ürün Değişimi Talebi
Vestel BM 4212 Wi-Fi bulaşık makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum, garantisi de bu yıl ağustos ayında bitecek. Bu s...üre içinde makine sürekli arıza çıkararak beni bıktırdı. Daha dün parçası değişti, arıza giderildi denildi, bugün ise tekrar f1 hatası vermeye başladı. Her seferinde teknik servis

Yeni Aldığım Vestel Buzdolabının Kapaklarındaki Göçükler Ve Reddedilen Değişim Talebi
Vestel yetkili bayisinden Vestel nfk52102 model buzdolabı satın aldık. Ürün... 5 Haziran tarihinde teslim edildi ve kurulumdan birkaç saat sonra kapaklar
Vestel Buzdolabı Sürekli Arızalarla Müşteriyi Yoruyor
Vestel marka puli UK/643E - vmk - imd (kar) kkl model buzdolabını yaklaşık 6 yıl önce yeni evlenirken aldık. Ancak 6 yıl...da tam 6 kez bozuldu, defalarca servis geldi gitti, motoru, iç aksamı, dijital parçaları pek çok kez değiştirildi ama sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Dondurucu bölümü don




















