Vestel Flora Klimada Sürekli Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Çözüm

2018 yılında satın aldığım Vestel Flora Inverter 18++ klimamla ilgili olarak, yedi yıl boyunca sürekli tekrar eden arızalar yaşamaktayım. Bu süreçte i...

2018 yılında satın aldığım Vestel Flora Inverter 18++ klimamla ilgili olarak, yedi yıl boyunca sürekli tekrar eden arızalar yaşamaktayım. Bu süreçte i...

Vestel NF5211***51 litre buzdolabımın alt kısmı soğutmadığı için 20 Ağustos’ta garanti kapsamında Vestel Çankaya servisine teslim ettim. Yaklaşık bir hafta sonra bana “sizin dolabınız” denilerek tamamen farklı ve eski bir buzdolabı getirildi. Yanlış teslimattan sonra, kendi dolabım 12 günün sonunda ...

Vestel buzdolabımın ana kartı 8 Ağustos’ta arızalandı ve yetkili servis tarafından kartın Manisa’daki servisten temin edileceği bilgisi verildi. Yaklaşık 20 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bu süreçte Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum, ancak sorun hala çözülmed...

Vestel Flora klima montajı sırasında İstanbul Beylikdüzü'ndeki dairemde yağmur suyu gider borusuna zarar verildi. Bu hata sonucunda hem kendi dairemde hem de bir alt dairede duvarlar, tavan ve parkelerde ciddi su hasarı oluştu. Olayın üzerinden yaklaşık 20 gün geçti ve bu süreçte Vestel müşteri hizm...
Vestel no frost buzdolabım yaklaşık bir haftadır soğutmuyor ve aynı zamanda ses yapıyor. Sorun başladıktan sonra Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis talep ettim. Servis, buzdolabının kartında arıza olduğunu belirtti ve yeni kart siparişi için 2.000 TL kapora aldılar; toplamda ise...

01.09.2025 tarihinde Vestel müşteri hizmetlerini arayarak, Eko 8711 TL model çamaşır makinemin kirli suyu tahliye etmediği ve sıkma yapmadığı için arıza kaydı oluşturdum (Arıza Kayıt No: 8113597881). Ankara/Akyurt’ta evime gelen Vestel yetkili servis çalışanları, cihazın hem ana motorunun hem de pom...

Vestel'den aldığım kurutma makinesi arızalandı ve servis makineyi aldı. Birkaç gün sonra, 21 Ağustos 2025'te makinenin değişeceğini söylediler. Aradan 11 gün geçmesine ve çağrı merkezleriyle üç defa görüşmeme rağmen, makinenin bana ne zaman gönderileceğine dair bir bilgi veremiyorlar. Tek isteğim, p...

Vestel klm flora doğa ınv. 242 model klimamda yaklaşık 2 aydır turbo moduyla ilgili bir sorun yaşamaktayım. Cihazı uzun süredir kullanıyorum ve daha önce 5. Fan seviyesinde turbo modunu aktif ettiğimde, klima ekstra bir fan hızına geçer ve yaklaşık 30 dakika boyunca daha güçlü bir soğutma sağlardı. ...
Vestel BM-618 X bulaşık makinesinde Haziran ayından beri tüm yıkamalarda çelik ürünlerde pas benzeri lekeler ve noktasal bozulmalar oluşuyor. Bu süre içinde Vestel müşteri hizmetleriyle 7 kez görüştüm ve 7 kez servis geldi. Her seferinde sorunlu ürünlerin fotoğrafları çekilip fabrika ile paylaşıldı....

Vestel NF60012 e ıon wıfı model buzdolabımı 25 Ağustos’tan bu yana kullanamıyorum. Cihaz soğutma yapmıyor ve bu nedenle yaklaşık bir haftadır mağdur durumdayım. Ürünü İstanbul Kadıköy’den satın aldım ve halen garanti kapsamında. Daha önce de Nisan ayında aldığım Vestel klima ile benzer bir sorun ya...
Vestel’den satın aldığım 58UA9740 model televizyonum hasarlı olarak teslim edildi. Durumu hemen Vestel yetkili servis (Sakarya) aracılığıyla bildirdim...
25.08 tarihinde Silivri Evdiz mağazasından alıp bana teslim edilen (25.08.2025) Vestel BM 51 01 model bulaşık makinesi, ilk yıkamadan itibaren tabak, şişe ve diğer bulaşıkları yeterince temizlemiyor. İlk kullanımda kötü yıkama problemiyle karşılaştım ve bu durumu belgeleyen fotoğraflar elimde mevcut...

Vestel’den aldığım buzdolabı, garanti kapsamında olmasına rağmen 4 yıl içinde 3 kez aynı arızayı verdi. Son arızadan sonra değişim talebim kabul edildi, ancak 16 Ağustos’tan bu yana yeni buzdolabım teslim edilmedi. Yaklaşık 19 gündür evimde buzdolabı yok ve bu süreçte Vestel müşteri hizmetlerini en ...

11/08/2025 tarihinde Vestel Altıneller Mudanya bayisinden Vestel Flora inverter 12 model klima satın aldım. Satın alma sırasında kampanya kapsamında h...

1 ay kadar önce Gaziantep Şahinbey Kolejtepe Mahallesi'indeki Vestel yetkili servisi tarafından klimamın kurulumu sırasında, servis ekibi bana ait koltuğu kırdı ve kontrol kalemimi aldı. Kurulum için 650 TL resmi olmayan bir ücret de "şalter bağlama" adı altında tahsil edildi. Olayın ardından hem se...
Vestel no frost buzdolabım arızalandı. 25 Ağustos 2025 tarihinde arızası için servis arandı. 26 Ağustos 2025 tarihinde servis geldi. Kart arızası olduğunu söylediler. Kart gelince takacaklarını belirttiler. Bugün 2 Eylül 2025, hâlâ kart yok. Evde buzdolabı olmadan yiyecekler çöp oldu ve hâlâ kart be...

Vestel’den yaklaşık dört-beş ay önce Kocaeli Darıca’daki evime aldığım 1281788230033580670040 model buzdolabında, ilk günden itibaren çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Ürün teslim edildiğinde motor kısmının montajı yapılmamıştı ve bu şekilde bırakıldı. Defalarca servis kaydı oluşturmama rağmen yetkili ...

23.08.2025 tarihinde Hepsiburada aracılığıyla Vestel Derin dondurucu satın aldık ve 30.08.2025 tarihinde dondurucu evimize geldi. Vestel çağrı merkezinden kurulum için kayıt oluşturduktan sonra bizi Kahramanmaraş Vestel Yetkili Servisinden +903449991579 bu numarayla aradılar ve +90 ***********14 bu ...
Vestel Nfk640 ex A++gı model buzdolabım yaklaşık 1 aydır soğutmuyor. Bu süre zarfında Vestel müşteri hizmetleri ve teknik servisle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde servis ücreti alınmasına rağmen (toplamda 3000 TL ödedim), sorun çözülemedi ve buzdolabı hala soğutmuyor. Sorun sürekli devam e...
26 Temmuz’da garanti kapsamında olan Vestel su sebilimi Aydın Nazilli’deki yetkili servise teslim ettim. Cihaz su çekmiyor ve muhtemelen motorunda arıza var. Ancak 30 günü aşkın süredir yedek parça temin edilemediği için mağduriyetim devam ediyor. Servisle 8-10 kez görüştüm, ancak çözüm sunulmadı ve...

02/09/2025 tarihinde Isparta Merkez'de, Vestel'e ait 32ADA293 plakalı araç trafikte seyir halindeyken hatalı şeritten önüme kırdı. Yaptığı yanlış hareketi kendisine uyardığımda, araçtaki Vestel çalışanı agresif bir şekilde yaklaşıp arabadan inmekle tehdit etti ve ardından olay yerinden uzaklaştı. Ay...

18.08.2025 tarihinde satın aldığım Vestel NFK640 model buzdolabımda "Sr" arızası oluştu. 20.08.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ve servis bir gün sonra gelip inceledi. Ertesi gün gaz basılıp kaçak kontrolü yapıldı, ardından motor arızalı olduğu tespit edildi ve parça siparişi verileceği söylend...
10 Temmuz civarında Samsun adalılar Vestel 19 Mayıs şubesinden yeni bir buzdolabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra buzdolabının yan yüzeyinde ezikler olduğunu fark ettim ve ayrıca cihaz sürekli olarak gürültülü çalışıyor. Özellikle gece saatlerinde çıkan bu sesler oldukça rahatsız edici sevi...
Yerli üretim politikası ile 1984 yılından beri sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın de önde gelen teknoloji şirketleri arasında yer alan Vestel, "Gururla Yerli" sloganı ile teknoloji piyasasına geniş bir ürün yelpazesi sunuyor. Vestel Şirketler Grubu, 1994 yılından itibaren Zorlu Holding bünyesine katılmış olup toplamda 23 şirketten oluşuyor. Bu 23 şirketin 16'sı ise yurt dışında bulunuyor. Vestel'in "Gururla Yerli" teması kapsamında şirket, başta beyaz eşya, tüketici elektroniği ürünleri, dijital ürünler, LED aydınlatma ürünleri, savunma ve bilgi teknolojileri alanlarında farklı ürün grupları üreterek piyasaya katkıda bulunuyor. Bu tema kapsamında Ar-Ge, tasarım ve üretim çalışmalarını durmaksızın sürdüren firma, dünyanın en büyük ihtiyacı haline gelen teknolojinin en etkili Türk temsilcilerinden bir tanesi.
Vestel Şirketler Grubu'nun yapısına daha yakından bakacak olursak 16 bini aşkın çalışanı ile Türkiye'nin en kalabalık şirket topluluklarından biri olduğunu görüyoruz. Türkiye çapında 1250'yi aşkın satış noktası, 350 civarında yetkili servisi ve 13 adet merkezi servisi ile faaliyetlerini sürdüren Vestel, yerli üretim gücü ile kendini sürekli olarak geliştiriyor ve yeniliyor. Vestel'in Türkiye'deki pek çok ilke de imza attığını belirtmek gerekir: Şirket Türkiye'deki TV pazar lideri olmakla birlikte aynı zamanda ülkenin ilk yerli tasarım ve üretim akıllı telefonu Venüs'ün de üreticisi. Servis performansı söz konusu olduğunda Şikayet Endeksi'nde son 3 yıldır üst üste birinci seçilen şirket, Vestel şikayet, yorum ve önerilerini fazlasıyla dikkate alarak müşteri hizmetlerini de geliştirmekten geri kalmıyor.
Vestel markası dendiğinde akla elbette ilk olarak beyaz eşya ürünleri geliyor. Vestel beyaz eşyaları arasında birbirinden kullanışlı buzdolapları, enerji verimliliği ile kullanıcıları şaşırtan klimalar, fonksiyonel tasarımları ile hayatı kolaylaştıran çamaşır makineleri ve mutfağın bir numaralı yardımcısı bulaşık makineleri yer alıyor. Vestel'in mutfaklarla birebir uyumlu ankastre beyaz eşya ürünleri de aynı şekilde tüketiciler tarafından oldukça rağbet gören Vestel ürünleri arasında. Elbette Vestel'in ürün gamı yalnızca beyaz eşyaları ile sınırlı değil. Son teknoloji televizyonlar ve ses sistemleri, yerli üretim mobil cihazlar, her evin işlerini kolaylaştıran küçük ev aletleri ve 4 mevsime de hitap edebilen ısıtma-soğutma sistemleri, Vestel'in birbirinden çeşitli ürün yelpazesinde yer almakta.
Eğer Vestel servis hizmetleri ile ilgili bilgi almak ve size en yakın yetkili Vestel bayiisini öğrenmek istiyorsanız, markanın kurumsal web sitesi üzerinden lokasyon bazlı Vestel yetkili servislerine ulaşmanız mümkün. Öte yandan Vestel müşteri ilişkileri ile irtibata geçip yorum, şikayet ve önerilerinizi paylaşmak istiyorsanız yine aynı şekilde şirketin resmi web sitesi üzerinden markanın çağrı merkezi yetkililerine ulaşabilir ve profesyonel hizmet alabilirsiniz.