Vestel Yetkili Servis
7.230 şikayet
E10 Hatası Nedeniyle Zorunlu Azot Testi Ve 1500 TL Ücret İadesi Talebi
Eylül 2021’de satın aldığım Vestel NF450G buzdolabı önce E10 hatası verdi, ardından alt bölüm tamamen soğutmayı durdurdu...; sadece dondurucu kısmı çalışmaya devam etti. Bunun üzerine Vestel yetkili servisini aradım ve kayıt Bilal Patel (0531 707 8589) bilgileriyle oluşturuldu. Servis geldikten sonra
Vestel Yetkili Servisi Ücretli Motor Değişimi Ve Robot Süpürge Sözlerini Yerine Getirmedi
Vestel marka GB 5001 G5 model bulaşık makinem bozulduğu için yetkili servisi aradım. Gelen servis, motorun arızalı olduğ...unu söyleyip motoru ücretli olarak değiştirdi ve benden motor ücretini aldı. Ancak aynı kişi, bu motorun birkaç ay içinde tekrar bozulabileceğini, Vestel’in şu an kampanyası olduğu
Garantili Vestel Kurutma Makinesi Sürekli Arızalı, Değişim Talebi
Vestel marka km9711 model kurutma makinesini yaklaşık 3 aydır sorunsuz kullanamıyorum. Makinem defalarca sorun çıkarmaya... başladı, bunun üzerine iki kez yetkili servis geldi ve işlem yaptıklarını söylediler ancak sorun hala devam ediyor. Hatta her gelişlerinden sonra makinenin performansının daha da
Garanti Kapsamında Kırılan Uzatma Borusuna Ücret Talep Edilmesi
"Vestel firmasi hemen benimle iletişime geçip mağduriyetimi giderdiler. Parça garanti kapsamında yenisi ile değiştirildi. Kendilerine çok teşekkür ederim."


Vestel Çamaşır Makinesinin Kapak Menteşesi Arızası Ve Uzayan Servis Süreci
Vestel marka 11 kg’lik çamaşır makinemin kapak menteşesi kırıldığı için 10.12.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki evi...me yetkili servis geldi. Gelen görevli, amirden onay alınması gerektiğini, kapağın komple değişmesi gerektiğini söyleyerek benden 1.500 TL kapora alıp ayrıldı. Yaklaşık bir hafta s
Vestel Garanti Sonrası LED Arızası İçin 6200 TL Tamir Ücreti Talebi
Vestel 55Q9900 model televizyonumu Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satın aldım. Ürünün garanti süresi 26 Kasım 2025 t...arihinde doldu; garantinin bitmesinden sadece bir ay sonra, 26 Aralık 2025’te televizyonun LED’leri arıza yaptı. Üründe kesinlikle herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen b

Randevu Bildirimi Olmadan Ertelenen Klima Servisi
Antalya Kepez’de aldığım Vestel klima için 31.12.2025 tarihinde, 13:00–15:00 saat aralığı için servis randevusu oluşturd...um. Ancak verilen randevu saatinde hiçbir şekilde gelmedi ve tarafıma önceden bilgilendirme yapılmadan ziyaret tarihi keyfi şekilde 01.01.2026 tarihine ertelendi. Herhangi bir ona
Vestel Buzdolabı Arızası Çözülmedi, Yeni Ürün Talebi
Vestel marka bzd GT/sn653EVMK-NFK640 exa++ıon model buzdolabım için 17 Kasım 2024 tarihinde 0850 222 41 23 numaralı Vest...el müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Yetkili servis ilk geldiğinde sorunu tespit edemedi ve ertesi gün için test cihazı yerleştirip gitti. 21 Kasım’da buzdolabı
İmalat Hatası Olan Buzdolabım İçin Ücretsiz Değişim Gerekiyor
Yaklaşık dört yıl önce satın aldığım Vestel marka buzdolabımda iki haftadır gövde içinde gaz kaçağı sorunu yaşıyorum. Ve...stel yetkili servis gelip inceledi ve bu durumun kullanıcı hatası olmadığını, imalat hatası olduğunu, ürünün değiştirilmesi gerektiğini açıkça belirtti. Buna rağmen garanti süresi
Vestel Buzdolabım Kısa Sürede Paslandı, Değişim Talebim Kabul Edilmedi



Vestel Bulaşık Makinesinde Sürekli Arızalar Ve Servis Sorunları Nedeniyle Değişim Talebi
Yaklaşık 4 ay önce satın aldığım Vestel BM 4212 Wi-Fi bulaşık makinesinin daha kurulum aşamasında sorunları başladı. Kur...ulum için gelen servis, makinenin yan tarafında ezik olduğunu tespit etti ve bunu kayıt altına alarak yalnızca ezik olan yan parçayı değiştirdi. Ancak bu işlemden sonra da makineni




Vestel'in Yedek Parça Stok Sorgulaması İçin 6.000 TL Kapora Şartı
"Vestel çözüm merkezine ilgi ve alakası teşekkür ederim."
Vestel’den şaşırtan bir uygulamayla karşılaştım: Yedek parça stok sorgulama...sı yapılabilmesi için 6.000 TL kapora şartı konuldu. 2026 Nisan ayına kada
Vestel Çamaşır Makinesinde Tekrarlanan Arıza Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
"Ürünüm yenisi ile değiştirildi. Hatta bir üst modeli yolladılar çok teşekkür ederim"
Vestel marka 96301 model çamaşır makinesini 2024 yılında aldım ve cihazım h...âlâ garanti kapsamındayken yaklaşık bir aydır aynı arızayı defalarca yaşama
"Şikayet sürecim uzun sürdü ve bu bizi biraz yıprattı. Ama sonuç olarak sorunumuz çözümlendi ve çok yardımcı olundu. O yüzden şikayetimi geri çekip teşekkür etmek isterim."
Vestel Kurutma Makinesinde Sürekli Su Akıtma Ve Ücretsiz Servis Talebi
Vestel KM 9711 model kurutma makinesini bir süredir kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır cihaz her çalıştırdığımda sürekli ...su akıtma sorunu yaşıyorum. Makineyi hangi programda çalıştırırsam çalıştırayım, kullanım sonrası yerde su birikiyor ve bu durum hem evde ciddi rahatsızlık veriyor hem de güvenlik
Kapı Kolu Parçası Stokta Olmadığı İçin 5 Ay Bekleyiş
"Sorun çözme odaklı yaklaşımınız ve yardımlarınız için teşekkürler"
Çamaşır Makinem Çamaşırları Yırtıyor, Servis Çözüm Bulamıyor Ve İade İstiyorum
25.11.2023 tarihinde Trabzon Çapkınoğlu Vestel bayisinden cmı 128342 model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi kullan...maya başladıktan sonra çamaşırlarımın yırtıldığını fark ettim. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım, evimde topraklama olmadığı için bu sorunun yaşanabileceği söylendi. Elektrik



Panel Değişim Ücretindeki Ani 7.000 TL Artış Ve Haksız Servis Ücreti
Vestel’den aldığımız Vida TV’nin ekranı kırıldığı için panel değişimi amacıyla ücret bilgisi almak istedik. İlk görüştüğ...ümüzde bize panel değişimi için 12.500 TL ücret söylediler, biz de bu tutarı ayarlayıp daha sonra arayacağımızı ifade ettik. Daha sonra tekrar aradığımızda televizyonu almaya gelme
Vestel Kurutma Makinesinde Sürekli Uzayan Program Ve Servis Gecikmesi
Vestel markalı km96201 model kurutma makinesini yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve garanti süresini de 7 yıla uzattım. C...ihazı özellikle ekstra kurutma programında kullanırken program bir türlü bitmiyor, çamaşırlar kuru olsa bile sürekli ek süre veriyor ve program kendini tamamlamıyordu. Bunun üzerin
Vestel Yetkili Servisin Çözüm Sağlamayan Müdahalesi Ve Tekrarlayan Buzdolabı Arızası
2022 Nisan ayında aldığımız Vestel NFI52102 EX Wi‑Fi model buzdolabı, kendi kendine arıza vererek önce soğutmamaya başla...dı, ardından da iç aydınlatma ışıkları tamamen gitti. Vestel yetkili servis Erzurum Yakutiye adresimize gelip cihaza müdahale etti; ancak sorunu çözüme kavuşturmadan ayrıldı, hatta
Garanti Kapsamında Servis Müdahalesi Sonrası Ekran Panelinde Yeni Hasar Ve Çözüm Bulunmaması



Garanti Sonrası Üretim Hatası Nedeniyle Soğutma İşlevi Kaybı Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Yaklaşık 3–4 yıldır kullanmakta olduğum Vestel nfk48001 model buzdolabı, geçtiğimiz hafta hiçbir uyarı vermeden soğutma ...işlevini tamamen yitirdi. Bursa Nilüfer’deki adresime gelen yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucunda, cihazda gaz kaçağı bulunduğu ve bu arızanın kullanıcı hatasından d
Su Kaçıran Ve Köpüren Vestel BM 4000 Bulaşık Makinesine Kalıcı Çözüm Talebi
2023 yılında yaklaşık 13.000 TL ödeyerek aldığım Vestel BM 4000 bulaşık makinesini 2025 yılından beri her çalıştırdığımd...a ciddi şekilde köpürme ve su kaçırma sorunu yaşıyorum. Makine her yıkamada su sızdırıyor ve bu durum hem güvenlik açısından hem de evimde zarar oluşturması açısından beni çok raha
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















