Garantide Kırılan Klima Flap Parçası İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Vestel’den 12 Ekim 2024 tarihinde satın aldığım Vestel Flora Doğa Inverter ...182 Wi‑Fi 18000 BTU klimamın garantisinin bitmesine, Vestel’in kendi verdiğ
Vestel’den 12 Ekim 2024 tarihinde satın aldığım Vestel Flora Doğa Inverter ...182 Wi‑Fi 18000 BTU klimamın garantisinin bitmesine, Vestel’in kendi verdiğ
"Yesekir ederim ilgili ve hızlısınız"
Vestel 50UA2236D model televizyonumda uzun süredir “geç algılama” sorunu yaşıyorum. Özellikle kumandaya bastığımda ve ge...nel kullanım sırasında televizyon komutlara geç tepki veriyor, bu durum izleme deneyimini ciddi anlamda olumsuz etkiliyor. Yaklaşık 2 yıldır devam eden bu sorun için Vestel yetkil
Vestel marka No-Frost buzdolabım için Vestel yetkili servisine arıza nedeniyle başvurdum. Servis incelemesi sonucunda üç... parçanın değişmesi gerektiği söylendi ve onay verdim. Bu işlem için 13.01.2026 tarihinde yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptım ve bana parçaların 3–4 gün içinde geleceği, ardından onarı




Vestel marka televizyonumuzun ekranında karartı sorunu oluşunca İstanbul Sancaktepe’deki Vestel yetkili servisine başvur...duk. Garanti kapsamı olmadığı için yaklaşık 13.000 TL ödeme yaparak tamir işlemini kabul ettik. Televizyonu aldılar, karartı sorununu giderdiler ancak bu kez televizyon ekranında i



Vestel marka BM8302XWIFI model bulaşık makinesini 2021 yılında aldığım günden beri bardaklarımı düzgün temizlemiyor, sür...ekli buğulu ve adeta ayran varmış gibi izli çıkarıyor. Defalarca servis kaydı açıldı, servis birçok kez eve geldi, hatta makinem sökülüp teknik servise götürüldü ancak sorunum hiçb

2025 yılında satın aldığım Vestel nfk54011 model buzdolabını kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren buzdolabının iç...inden dayanılmaz derecede kötü bir koku gelmektedir. 42.000 TL ödeyerek aldığım bu üründen, bu nedenle hiçbir şekilde verim alamıyor ve hijyen açısından da endişe yaşıyorum. Sorun
Vestel’den yaklaşık 3 yıl önce aldığımız split klima, aldığımız günden bu yana sürekli sorun çıkarıyor. Şimdiye kadar ay...nı arıza için 3 kez yetkili servis çağırmak zorunda kaldık ve son olarak da cihaz hiç ısıtmamaya başladı. Yaklaşık 10 gündür klima ısıtma yapmıyor. Servis son gelişinde gaz değişi
"Vestel'e süreç boyunca destekleri için teşekkür ederim."
Mayıs 2022’de satın aldığım Vestel NFK52102‑e Wi‑Fi model buzdolabım, üreti...m tarihi 04.04.2022 olmasına rağmen Ocak 2026 itibarıyla soğutmamaya başlad
Vestel markalı 8 kg çamaşır makinem ana kart arızası nedeniyle 21 Aralık tarihinde İstanbul Şişli ’deki yetkili servise ...verildi, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen makinem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her gün Vestel müşteri hizmetleri ve servisle görüşmeme rağmen sürekli aynı cevabı
Vestel’den 12.12.2023 tarihinde aldığım Vestel km 107202 Wi-Fi kurutma makinesini neredeyse aldığım günden beri doğru dü...zgün kullanamıyorum, çünkü makine çamaşırları kurutmuyor. Farklı programlar denememe rağmen sonuç değişmiyor. Bu sorun için defalarca kez Vestel yetkili servisleri geldi. Son geli

Vestel marka çamaşır kurutma makinem 20.11.2025 tarihinde Giresun Merkez’deki yetkili servise arıza nedeniyle verildi ve... anakartının arızalı olduğu söylenerek 3.500 TL ödeyerek ana kart değişimi yaptırdım. Ancak makinemdeki problem hiç düzelmedi. Bu kez makineyi servis kendisi aldı, herhangi bir sor


"Öncelikle Gamze hanım ve şikayetimle ilgilenen çalışan herkese teşekkürler"
Yaklaşık iki ay önce, 09.11.2025 tarihinde Hatay‑Antakya’da Vestel AD63330B model ankastre set satın aldım ve ürünlerin ...kurulumu tamamen Vestel yetkili servisi tarafından yapıldı. Montaj esnasında herhangi bir müdahalem ya da yönlendirmem olmadı; tüm süreç yetkili servis ekibi tarafından yönetildi.


Vestel marka çamaşır makinem (Seri No: 00785627007074530278, Ürün Kodu: v10785627) garanti süresi içerisinde kazan arıza...sı nedeniyle yetkili servis tarafından kazan değişimi yapılmasına rağmen, aradan 1 yıl bile geçmeden aynı sorunu tekrar etmeye başlamıştır. Makinem, çamaşırları kazan içinden yırt
Annemin uzun zamandır kullanmakta olduğu 47 inçlik Vestel marka televizyon,... bir süre önce ekranda LED arızası vererek yan tarafında hafif bir kararma
Merhabalar Güzellik salonumda toplamda 7 adet Vestel Klima mevcut. Montajdan bu yana bir tane 18.000BTU olan klima sürek...li arıza çıkarıyor. Defalarca servis gelmesine rağmen ürün onarımı yapılıyor ama değişim talebim dikkate alınmıyor. En son 18 Aralık 2025 tarihinde klima çalışmıyor diye Bayraklı s



Vestel’den aldığım buzdolabı için yaklaşık 2 yıl önce Sakarya’daki Vestel yetkili servisi aracılığıyla uzatılmış garanti... ücreti olarak yaklaşık 2.500 TL ödedim. Pandemi döneminde oldukları için herhangi bir fiziki belge verilmiyordu, her şeyi telefona mesaj olarak gönderdiklerini söylediler ve ben d
2018 yılında aldığım 48.000 BTU salon tipi Vestel marka klimam yaklaşık 1 ay önce arıza yaptı. Doğal olarak yetkili serv...isi aradım ve İstanbul Avcılar’dan Toprak Teknik Vestel yetkili servisi klimayı incelemeye geldi. Kartın arızalı olduğunu, stoklara bakılacağını, eğer parça yoksa fabrikanın uygun
16.10.2025 tarihinde ürünü Batman Vestel yetkili servisine teslim ettim. O tarihten bu yana ne robot süpürgem teslim edi...ldi ne de herhangi bir ücret iadesi yapıldı. Bilgi almak için her aradığımda yine “size dönüş yapılacak” deniliyor fakat kimse aramıyor. Yasal 20 iş günü süresi çoktan dolmasına ra
Vestel 50u9510 50" 4K Smart TV cihazımda, yaklaşık 2-3 aydan uzun süredir yazılım güncellemesinden sonra ortaya çıkan bi...r problem yaşıyorum. Televizyonun ses modu kendi kendine sürekli değişiyor ve bu durum kullanım konforumu ciddi şekilde bozuyor. Bu sorunla ilgili olarak Vestel müşteri hizmetleri
Vestel marka buzdolabımı yaklaşık beş yıl önce aldım ve ürün garanti kapsamındayken kullanmama rağmen bu süre içinde üç ...kez arıza yaşadım. Her seferinde yetkili servis gelerek tamir yaptı, ancak sorun kalıcı olarak çözülemedi. Son olarak 08.01.2026 tarihinde buzdolabı tekrar arıza verince servis kay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100