Vestel Yetkili Servis

27.12.2024 tarihinde Vestel bayisinden, Trendyol firması aracılığıyla Vestel cmı 108322 Wi-Fi çamaşır makinesini satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra makine sıkma yapmamaya başladı ve bunun üzerine yetkili servisi çağırdık, ancak herhangi bir sorun olmadığını söyleyip gittiler. Bi...

2021 yılında Vestel’den 50u 9500 50" 4K Smart TV satın aldım. Ürünün garantisi devam ederken televizyonun ekranı durduk yere bir anda bozuldu. Vestel yetkili servis gelip ekranı ücretsiz olarak değiştirdi. 2022 yılı aralık ayında verilen televizyon birkaç gün önce yine aynı sorunu yaşattı ve ekranı...

Vestel marka NFK5402EA model buzdolabını 2021 yılının ortalarında yaklaşık 5.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünümün garantisi bittikten çok kısa bir süre sonra, yaklaşık bir hafta önce buzdolabı arızalandı ve yetkili servis ürünü alarak incelemeye götürdü. Servis, gövdede tamir edilemeyen gaz kaçağı...

Vestel marka buzdolabımın motoru değiştikten sonra hem motor hem de soğutma kısmı belirgin şekilde sesli çalışmaya başladı. Yaklaşık 5 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte defalarca kez eve servis geldi ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi. Yetkili servise ve gelen ekiplere durumu her seferinde...

Vestel marka bulaşık makinemin kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı ve garantisi resmi olarak sadece iki ay önce başladı. Cihaz, kullanımın en başında su akıtarak evi su içinde bıraktı ve bu durum, ürünün üretim hatası içeren ayıplı bir mal olduğunu açıkça gösterdi. Yetkili servis eve gelerek...

Vestel ayıplı malına sahip çıkmıyor. Kasım 2023 tarihinde yaklaşık 15.000 TL ödeyerek satın aldığım Vestel 58u9400 model, 146 ekran televizyonumda yazılımsal kaynaklı bir arıza meydana geldi. Arızanın giderilmesi için Vestel müşteri hizmetleri tarafından uzaktan yazılım güncellemesi gönderilmeye çal...

Hatay D**** A********* Vestel şubesinden Anneler Günü kampanyası kapsamında anneme Vestel BM 4212 bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi aldım. Bulaşık makinesi daha iki ay bile dolmadan bulaşıkları çizerek yıkamaya başladı, ardından zaman zaman bulaşıkları hiç yıkamamaya ve bardakların üzerinde çok y...

+2

Vestel nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 09.01.2026 tarihinde BME‑M201 model bulaşık makinemin su sızdırma şikayeti ile Kartal Vestel Yetkili Servisine başvuruda bulundum. Cihazı teslim ederken tamir edilememesi durumunda yalnızca 800 TL hizmet bedeli ödeyeceğim söylendi. Ancak 16.01.2026 tar...

Vestel Android TV ile birlikte gelen Bluetooth özellikli kumandamı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 8 aydır kumandanın sadece açma‑kapama tuşu çalışmıyor, diğer tüm tuşlarda hiçbir sorun yok. Kumandanın tüm fonksiyonları normal şekilde çalışırken yalnızca açma‑kapama tuşunun tepki vermemesi,...

Vestel’den bir yıl önce satın aldığım AF 7684 YS ankastre fırının iç renginde, ürünü aldığım günden beri azar azar artan bir şekilde renk atması meydana geldi. Düzenli olarak temizlememe ve özenli kullanmama rağmen fırının içi şu an oldukça pis ve eskiymiş gibi duruyor; bu durum hem görüntü olarak r...

Vestel’den yaklaşık beş yıl önce aldığım buzdolabı, aldıktan kısa süre sonra arıza vermeye başladı ve sorun bir daha düzelmedi. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra ekranda ünlem işareti yanıp dolap soğutmamaya başladı, yetkili servise başvurdum ve ekran kartı garanti kapsamında değiştirildi. Ancak ...

Vestel marka yaklaşık 3 yıllık bulaşık makinemin iç kısmında daha ilk aylarda paslanma oluştu. O dönemde parça değişimi yapıldı, herhangi bir sorun çıkarmadan kabul ettim ve ürünü kullanmaya devam ettim. Ancak kısa süre sonra yine iç kısımda paslanma oluştu. 15 Ocak tarihinde Vestel ile tekrar ilet...

Vestel Puzzle 650 model buzdolabımda gövde kaçağı şeklinde, üretim ayıbı olduğunu belirttikleri bir arıza ortaya çıktı. Bu sorunu yaklaşık 3 hafta önce fark ettik ve yetkili servisle görüştüğümüzde, ürünün değişimi yerine bize makul ücretle yeni bir dolap verebileceklerini söylediler. Daha sonra ta...

Vestel marka, yaklaşık 8 yıllık buzdolabımda sr arızası oluşması üzerine yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum. 8116713020 numaralı buzdolabı hizmet talebim kapsamında gelen yetkili servis, sorunun sıcaklık sensöründen kaynaklandığını tespit etti ve parçayı değiştirdi. Yapılan işlemi bana göster...

Vestel marka 653-VMK model buzdolabım, Temmuz 2025 tarihinde motor arızası verdi ve İzmir Karşıyaka’daki yetkili servis tarafından 8.000 TL ücret karşılığında motor değişimi yapıldı. Ancak yapılan bu tamir işleminden yaklaşık beş ay sonra cihaz aynı arızayı, yani motor arızasını, tekrar etti. Tekra...

Vestel’den aldığım kmı 108402 model kurutma makinesinin kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulumun ertesi günü makineden cırcır böceği sesi gibi anormal bir ses geldiğini fark ettim ve hemen yetkili servisi arayarak kayıt açtırdım. Servis geldiğinde makineyi test moduna alıp denerken ayn...

Vestel’den aldığım Blade model dik süpürgeyi sadece 3–4 kez kullanabildim. Ürünün bataryası çok kısa sürede arıza yaptı ve süpürge çalıştıktan yaklaşık 20 saniye sonra kendi kendine kapanmaya başladı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken, batarya sorunu nedeniyle Konya Selçuklu’daki yetkili servise yönl...

Siverek yılmazlar elektrik tek. Serv. Hizm. Telekom san. Tic. Ltd. Şti. Şanlıurfa Siverek Vestel yetkili servisinden ve Vestel müşteri temsilcilerinden şikayetçiyim. Vestel marka buzdolabım yaklaşık 1 yıl önce soğutma yapmamaya başladı, yetkili servis gelerek parça değişimi yaptı. Ben o sırada evde...

Vestel’den yıllar içinde aldığım ürünlerle ve sonrasında yaşadığım süreçle ilgili ciddi bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. Daha önce Vestel’den garantili bir buzdolabı aldım, kısa süre sonra buzdolabının bazı yerlerinde çürüme ve deformasyon başladı. Konuyu genel merkeze ilettim, bana yönlendirilen...

Vestel Puzzle model buzdolabımızı yaklaşık 4 yıldır kullanıyoruz. 2–3 aydır buzdolabı yeterince soğutmamaya ve su akıtmaya başladı. Aynı yetkili servis daha önce geldiğinde her seferinde farklı bir arıza olduğunu söyleyip ücret talep etti, bu işlemleri yaptırmadım. Bir süre sonra tekrar çağırdığımda...

Yaklaşık 11 ay önce Vestel bayisinden Vestel 70UA9740 4K Android TV satın aldım. 17 Ocak’ta televizyonumun ekranında morarma sorunu oluştu ve servis çağırdım, ürün servise alındı. Servis, ürün için değişim yapılacağını belirtti ancak ellerinde aynı model olmadığı için üretiminin kendilerinde olduğun...