to read complaints and reviews, or file yours.
2025 Şubat ayında Taşpınar Karapürçek Şubesi’nden Vestel km 9601 model kurutma makinesi satın aldım. Makineyi ilk günden beri kullandığımda, program süresi 4. Dakikadayken kendi kendine tekrar 10 dakikaya çıkıyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Sorun aldığım günden beri devam ediyor.
Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetkili servis geldi. Servis, ana kart değişimi yaptıktan sonra ürünü tekrar teslim etti. Ancak, aynı problem hiçbir şekilde çözülmedi ve makine yine aynı şekilde çalışmıyor.
Ürünüm garanti kapsamında ve ödemeyi kredi kartı ile 27.000 TL olarak yaptım. Tüm bu yaşananlar nedeniyle ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Vestel km 9701 kurutma makinesini 2 yıl önce online Vestel mağazasından aldım. Ürün henüz garanti kapsamında olmasına rağmen, 2 yılda 2 kez arıza yaşadım. İlk arızada tambur dönmedi ve bir parçası değiştirildi. Son olarak, 2 gün önce ana kartın yandığı söylendi ve makine atölyeye götürüldü. Her yıl ...
25/11/2025 tarihinde Karabağlar zar Vestel Mağazası'ndan km95301 model kurutma makinesi satın aldım (sipariş kodu: 8114733276). Ürünü kredi kartı ile 24.000 ₺ ödeyerek aldım ve ürün garanti kapsamında. Makineyi kullandığımız ilk günden itibaren çamaşırları kurutmak yerine daha da ıslak çıkartıyor. ...
Vestel km 97202 kurutma makinesini yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandım, ancak her kullanımda makine kurutma işlemini tamamlamadan yaklaşık on dakika sonra programı bitiriyor ve çamaşırlarım ıslak kalıyor. Dört aydır makineyi bu nedenle hiç kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Vestel müşteri hizmetle...
Yorumlar