to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel Tirebolu şubesinden 2024 yılının sekizinci ayında aldığım NF52111 model buzdolabı, ilk günden itibaren su akıtma sorunu yaşatıyor. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra aynı sorun nedeniyle ürün değişimi yapıldı ve sıfır bir buzdolabı getirildi. Ancak yeni getirilen buzdolabında da aynı problem devam ediyor. Yaklaşık 7-8 aydır ürünü kullanıyorum ve sorun hala çözülmedi.
Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleriyle ve Tirebolu şubesiyle defalarca iletişime geçtim, servis geldi ve kayıt açtı. Ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ben tekrar aradığımda ise ürünle ilgili olumsuz değerlendirme yapıldığı bilgisini aldım. Ürünüm halen garanti kapsamında olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Buzdolabının tamir edilmesini, eğer tamir mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Adresim: Giresun Tirebolu Danışman Köyü, aşağı mahalle Cami Yanı. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Vestel NF52111 model buzdolabını yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve aldığım günden bu yana her ay düzenli olarak su akıtma sorunu yaşıyorum. Sorunun çözümü için iki kez Vestel servisi geldi ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Ürünüm garanti kapsamında ve bugüne kadar servis yönlendirmesiyle herhangi...
08.08.2025 tarihinde Vestel NF4800 model buzdolabım arızalandığı için Bozüyük/Bilecik’teki yetkili servis tarafından evimden alındı. O günden bu yana yaklaşık bir ay geçmesine rağmen buzdolabım tamir edilip tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca, bu süreçte kullanmam için geçici bir buzdolabı da verilmedi...
Vestel NF48001 buzdolabımın garanti süresi bittikten sadece 1 ay sonra motoru sıkıştı ve soğutma yapmamaya başladı. 21 Ağustos’tan beri, yani toplamda 5 gündür mağdurum. Vestel müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Konacık Bodrum’daki yetkili servisten ...
Vestel marka buzdolabımı aldığımdan beri, buzluk kısmında hem arka hem alttan buzlanma yapıyor. Öyle bir buz ki fişi çektiğimde bir buçuk gün sürüyor erimesi. Mağduriyeti, temizlik derdini buzluktaki her şeyin çözülmesi maddi manevi hasar yaratıyor. 2020 yılında aldık, 2022 ve 2023'te iki kez buzluk...
2 Eylül 2025’ten bu yana Vestel NF52111e model buzdolabımın değişim süreciyle uğraşıyorum. Diyarbakır Ergani’de, Büşra D***** adına ücretli değişimle aldığım yeni buzdolabı, servis tarafından açılıp bırakıldı. Ürünü temizlerken yan tarafında bombe ve çizikler olduğunu fark ettim, bu durum fotoğrafla...
Yorumlar