to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Buzdolabı İki Günde Aşırı Ses Yaptı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
20 Ağustos civarında İstanbul Şişli ’deki Vestel bayisinden nf 52111 model buzdolabı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra aşırı derecede ses yapmaya başladı. Özellikle gece bu ses yüzünden uyuyamadım. Sorunu çözmek için Vestel müşteri hizmetlerini aradım fakat telefona bakan olmadı ve servis kaydı oluşturmak istediğimde sistem sürekli hata verdi. Faturamı şu an bulamasam da ürün Erkan T****** adına faturalandırıldı ve taksitli olarak satın alındı.
Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle, 30 gün içinde iade hakkımı kullanmak istiyorum. Vestel’in en kısa sürede tarafıma dönüş yapmasını ve iade sürecimin başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
