Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Kezban sonuçtan memnun
Çözüldü

Yazılım Güncellemesi Sonrası Televizyonum Tamamen Çalışmaz Hale Geldi

profile
Kezban
05 Aralık 2025 00:03
1.124
Kezban'ın Teşekkür Mesajı
“Vestel hatasını kabul ederek sorunumuzu ücretsiz giderdi. Servis de çok ilgiliydi teşekkürler”

Vestel marka televizyonuma otomatik yazılım güncellemesi bildirimi geldi ve güncellemeyi onayladıktan sonra televizyonum bir daha hiç açılmadı. Cihaz güncelleme sonrasında tamamen çalışmaz hale geldi, kumandadan ya da panelden açmayı denesem de hiçbir tepki vermiyor.

Henüz Vestel teknik servisi ya da çağrı merkezi ile görüşme yapmadım. Yazılım güncellemesi sonrasında bu sorunun yaşanmasından dolayı mağdur oldum ve televizyonu kullanamıyorum.

Vestel’den, yazılım güncellemesi sonrasında açılmayan televizyonum için ücretsiz onarım yapılmasını ve sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.

yazilim-guncellemesi-sonrasi-televizyonum-tamamen-calismaz-hale-geldi-1.jpg
Kezban
Kezban
05 Aralık 2025 09:04

Vestel müşteri hizmetlerini arayıp sorunumu ilettiğim halde sistemimizde arıza var deyip telefonu kapattılar.

05 Aralık 2025 16:41 (Şikayetten 16 saat sonra)
Kezban
Kezban
06 Aralık 2025 18:12

Servis bugün geldi ve güncellemeyi onaylamasaydınız ana kart yanmış deyip 3200 TL para istedi. Yeni alamayacağımız için kabul ettik ancak helal etmiyorum. Bu televizyon güncellemeyi kaldıramayacaksa neden gönderiliyor anlamıyorum.

Kezban
Kezban
25 Aralık 2025 15:01

Vestel hatasını kabul ederek sorunumuzu ücretsiz giderdi. Servis de çok ilgiliydi teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eylül sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Televizyon Kumandası Arızası Ve Servis Saatleri Mağduriyeti

profile
Eylül
11 Ağustos 2025 10:13
1.869

profile
Faruk
03 Şubat 2025 12:33
2.082
1
Abidin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abidin
06 Aralık 2023 20:25
6.450
4
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
06 Şubat 2025 17:35
1.494
"Süreçte zorlanmadan yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"

Vestel TV Güncellemesi Sonrası Aşırı Donma Ve Kasma Sorunu

profile
23 Şubat 2025 09:45
5.121

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri