to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Ceyhan Altıneller Vestel bayisinden gri renk üçlü ankastre set satın aldım. Ancak sipariş verdiğimiz set yerine farklı ürünler faturalandırılarak tarafımıza gönderildi. Ürünlerin servisi kuruluma geldiğinde bu yanlışlığı fark ettik ve kurulum yapılmadan ürünleri iade ettik. Bayi de hatayı kabul ederek ürünleri geri aldı.
Aradan 10 gün geçmesine rağmen, kredi kartımdan çekilen 22.200 TL tutarındaki bedel 7 taksitli işlem için hâlâ tarafıma iade edilmedi ve sistemde herhangi bir iade kaydı da görünmüyor. WhatsApp üzerinden ve Altıneller bayii ile defalarca iletişime geçmemize rağmen sorun çözülmedi. Vestel ile görüştüğümüzde ise bizimle doğrudan ilgilenmek yerine konuyla alakasız farklı bilgilendirmeler yapılıyor, net bir dönüş sağlanmıyor.
Benim talebim, yanlış gönderilen ve bayi tarafından teslim alınan ürünler için, kredi kartıma 22.200 TL tutarındaki bedelin 7 taksitli işlem iptal edilerek eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesidir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Vestel Altınoğlu şubesinden akustik ankastre set satın aldım. Teşekkür ederim, ancak maalesef teşhir ürünü göndermişler. Ürünlerin kutusu açık bir şekilde ve fırın jelatinle sarılı olarak geldi. Fırının camı ise kırık durumdaydı. Bu durumları, teknik servis gelene kadar fark etmemiştim. Vestel ile i...
1 ay önce Ş****** Vestel bayisinden beyaz eşya seti (buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve ankastre set) satın aldım. Ancak ürünlerin kurulumu konusunda yaşadıklarım tam bir mağduriyet oldu. Ürünlerin montajı ücretsiz dediler fakat teslimat için ek nakliye ücreti istediler. Bunun yanlış ...
Ankara Ankamall'de bulunan Vestel Göktaşlar bayisinden almış olduğum ankastre setin fırını, yere düşürülmüş ve arızalı olarak getirildi. Daha sonra değişim için forum oluşturuldu, 10 güne kadar yeni ürünün fabrikadan çıkarılıp teslim edileceği söylendi. Vestel de telefonda bu durumu belirtti. Ancak ...
Vestel Manavgat elit bayisinden sıfır ankastre set satın aldım ve ürünün emanette kalacağını belirterek ödemesini gerçekleştirdim. İki gün önce bayiden bir arama aldım ve ürünleri teslim almam gerektiği, aksi takdirde iade edilecekleri uyarısında bulundular. Ürünlerin evime gelerek montajının yapılm...
Yorumlar