Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Davlumbaz Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Mehtap
21 Nisan 14:56
10

Vestel bayiniz aracılığıyla AD6330S model davlumbaz siparişi verdim ve ödememi de bu model üzerinden gerçekleştirdim. Aynı anda, benimle birlikte ablam L**** S******** da aynı bayiden, aynı model AD6330S ürünü sipariş etmiş ve aynı ücreti ödemiştir. Ancak kendisine doğru model teslim edilirken, tarafıma yanlış ürün olan AD6331S modeli gönderilmiştir.

Bu alışverişi İzmir Ürkmez’deki Vestel bayinizden, Şubat sonu gibi gerçekleştirdim ve o tarihten bu yana konuyu çözmeye çalışıyorum. Yaşanan bu hatayı düzeltmek adına müşteri hizmetlerinizle defalarca iletişime geçmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır. Bu süreç hem ciddi zaman kaybına hem de mağduriyete neden olmuştur.

Özellikle belirtmek isterim ki, tercih ettiğim ve ücretini ödediğim model AD6330S’tir. Tarafıma yanlış gönderilen AD6331S model ürünün ivedilikle alınarak, siparişini verdiğim AD6330S model davlumbazın tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

22 Nisan 09:25 (Şikayetten 18 saat sonra)
Mehtap
Mehtap
22 Nisan 09:31

Sayın İlgili, tüm kanalları deneyip çözüme ulaşamadığımız için buradan yazdık. Gerek bayi gerek müşteri hizmetlerinde konuyla ilgili Tülay Sarsılmaz adına açılan sayısız kayıt bulabilirsiniz. Davlumbazın monte edilip hatayı fark ettiğimiz günden beri sizinle temastayız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Model Davlumbaz Teslimatı Ve Değişim Sorunu

profile
Kadir
11 Aralık 2025 00:31
402
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Davlumbaz Çekim Gücü Yetersiz, Koku Ve Buharı Çıkaramıyor

profile
Mesut
18 Mart 15:35
434
1
Tuelin sonuçtan hiç memnun değil

Ada Mutfağa Uygun Olmayan Davlumbaz Ve Fatura Hatası Mağduriyeti

profile
Tuelin
03 Aralık 2025 19:13
457
ada-mutfaga-uygun-olmayan-davlumbaz-ve-fatura-hatasi-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri