to read complaints and reviews, or file yours.Vestel'den Ücretsiz İstifleme Aparatı Sorunu
Vestel Şuhut mağazasından 4 lu set halinde beyaz esya almıştım. Evim kira olduğu için kurutma makinesi ve çamaşır makinesi ayrı yere kuruldu. Servis ücretsiz olan istifleme aparatını istememe rağmen yan yana kurulduğu için veremeyiz ilerde üstüne kurulursa ücretsiz veririz diyerek vermedi. Şu an farklı bir eve geçiyorum üstüne kurulması gerekiyor. Servisi aradığımda ücretli dediler. Vestel genel merkezi aradım tabii ki ücretsiz verilecek denildi. Sonra şikayet oluşturdular ve ücretli satin alacaksınız dediler. Garantim devam ediyor ve ücretsiz olan bir parçayı parayla satmaya çalışıyorlar. Ben kurulum istemedim hakkim olan parçanın elime ulaşmasını istedim. Vestel gibi bir firmanın böyle bir ücretin pesine düşmesi çok acayip. Yerli üretim dedik tüm beyaz eşyalarımı TV dahil Vestel'den aldım ama beni mağdur ettiler. Mağduriyetimin giderilmesini istifleme aparatımın bana ulaştırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı aparat yanlarında olduğu halde verilmedi. Genel merkez aradı yine ücretli alacaksınız denildi. Gerekli mercilere şikayette bulunacağım. Ücretsiz verilen bir parçayı süreç bu şekilde deyip parayla satıyorlar. Ona göre ürün alacak herkes bunu göz önüne alarak alsın.
