to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel'in kendi sitesine güvenerek 47.000 TL'lik bir buzdolabı aldım. Bu buzdolabını alma sebebim, yanında akıllı süpürge hediyesi olmasıydı. Pazarlama görselinde '... Süpürge hediyeli' yazıyordu. Ben de bunu görünce hediyenin yanında geleceğini düşündüm ve ürünü satın aldım. Ancak aldatıcı görsel nedeniyle hediyemi göndermediler. Hediyeyi sepete eklemem gerekiyormuş. Böyle bir talimat sepette bana bildirilmedi. Ürünün sayfasında da böyle bir uyarı, talimat veya bilgi yoktu.
Madem öyle, pazarlama görselinize 'sepette hediye' gibi bir ibare eklemeniz gerekirdi. Ticaret bakanlığı'nın ve Tüketici Hakem Heyeti'nin pazarlama görselleriyle ilgili net tavrı var. Hediyemin gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde 650 litrelik buzdolabını iade edip piyasa muadillerinden alacağım. Evimiz tamamen Vestel ürünleriyle dolu; güvendiğimiz bir markanın böyle karmaşık uygulamalar yapması hoş değil.
28.01.2024 tarihinde Sultanbeyli'deki Vestel şubesinden buzdolabı siparişi verdim. 'En geç 30 gün içerisinde size teslim edilmiş olacaktır.' dediler ve ürün Sinop'a gideceği için benden ekstra nakliye ücreti talep ettiler. Nakliye ücretini de ödedim. 30 gün geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi, bir...
Antalya Vestel Güzeloba şubesinden 46 bin TL'lik buzdolabı satın aldım. Mağazadan çıktım, stoğu yanlış kontrol ettiklerini ve tekrar mağazaya gelip işlemi iptal etmeleri gerektiğini söylediler. 40 derece sıcakta bebekle iyi niyet gösterip geri döndüm ve Vestel'i sevdiğim için 47 bin TL'lik başka bir...
Vestel marka buzdolabında koku ile ilgili bir sorun olması üzerine servis çağırdım, servis parça değişimi yapılması gerektiğini söyledi. Tamam dedim söyledikleri parçayı beklemeye başladık ancak parça temin edilemedi, onun yerine benzer bir buzdolabını daha uygun fiyatlı almamı teklif ettiler. Kabul...
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Vestel marka buzdolabı, aldığım günden bu yana arıza veriyor. Servis parça değişimi yapmasına rağmen sorun çözülmedi. Hakkım olan değişim talebini de bana küçük ev aleti hediye ederek tekrar parça değişimi yapabileceklerini dile getirip, sorunlu ürünle kalmamızı bekliyo...
Hayırlı günler. Vestel'in internet sitesinden buzdolabı aldım. Buzdolabı alana robot süpürge gibi hediyeler verileceği belirtilmişti. Buzdolabı geldi, ancak hediyesi gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaştım; 'Seçmemişsiniz, sepete eklememişsiniz' gibi cevaplar aldım. Dolabı eklerken herhangi bir uyarı ...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 80 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 339 
Ankastre Ocak 120 
Ankastre Set 158 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 23 
Blender 224 
Blender Seti 66 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.430 
Buzdolabı 6.393 
Çamaşır Makinesi 3.745 
Çay Makinesi 183 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 127 
Derin Dondurucu 613 
Dikey Süpürge 477 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 200 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 301 
Filtre Kahve Makinesi 199 
Hamur Yoğurma Makinesi 133 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.864 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 120 Kurutma Makinesi 1.234 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 336 
Mikrodalga 75 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 4 
Ocak 255 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 92 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 142 
Süpürge 127 
Şarj İstasyonu 67 
Tablet 92 
Televizyon 7.438 
Termosifon 162 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 13 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9
Yorumlar