Vestel'de Ek Garanti Fiyatının Kısa Sürede %52 Artışı Ve Eski Fiyat Talebi

Vestel’den aldığım çamaşır makinem için vestel.com.tr üzerinden ek güvence fiyatlarını kontrol etmiştim. Ekim ayında site üzerinde +4 yıl ek garanti bedeli 5.519 TL olarak görünüyordu ve o dönem bu fiyat üzerinden ek garanti satın alabiliyordum. Ancak aynı ay içinde satın alma işlemini yapmadım ve daha sonra tekrar kontrol ettiğimde fiyatın yaklaşık yüzde 52 oranında artırılarak 8.399 TL’ye çıkarıldığını gördüm.

Bu kadar kısa sürede bu denli fahiş bir zam yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ekte, ek garanti fiyatlarının yer aldığı fiyat tablosunun ekran görüntüsünü de paylaşıyorum. Vestel’in müşterisini mağdur etmeyecek şekilde, ürünüme Ekim ayında gördüğüm 5.519 TL’lik eski fiyat üzerinden +4 yıl ek garanti tanımlamasını talep ediyorum.

Gerekirse tarafımla iletişime geçilerek sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ederim.