Vestel Yetkili Servisi Motor Arızasını Kabul Etmemekte

4 Aralık'ta 8098884937 hizmet numaralı kayıt ile Vestel yetkili servisi Yetkin Day. Tük. Mall Kartal Kurfalı servisinden SEG marka derin dondurucumun motor arızası sonucu motoru değiştirildi. Değişim sonucunda tarafıma teslim edilen cihaz aşırı sesli çalışmaya başladı. Bu durum üzerine 8098971833 hizmet numaralı kayıtla gelen usta, sesin motor değişiminde normal olduğunu ve zamanla düzeleceğini söyledi. Ancak ses düzelmedi. 16 Aralık'ta 8099196610 hizmet numaralı kayıtla tekrar gelen usta, bir problem olduğunu ve cihazın atölyeye alınması gerektiğini belirtti. Cihaz atölyeye götürüldüğünde soğutma gazının eksik olduğu ve tamamlandığı, sorunun giderildiği söylendi; fakat cihaz daha da sesli çalışmaya başladı. Bunun üzerine tekrar açılan kayıtlarda cihaz kontrolü için gelen usta, boruların donma yapınca sesin gideceğini belirtip ayrıldı. Daha sonra ses arttı ve tekrar gelen başka bir usta, cihazın atölyeye alınması gerektiğini ifade etti. Cihaz atölyeye alındı, 'sorun yok' denildi ve geri gönderildi. Sorun çözülmediği için tekrar kayıt oluşturdum ve son olarak 8101684734 hizmet numaralı kaydımla atölyeye alınan cihazın 'sorun yok' denilerek geri gönderileceği tarafıma bildirildi. Aşağıda eklemiş olduğum, cihazıma ait ses kayıtlarının aynısı serviste mevcut olup incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim. Bu zamana kadar oluşturduğum tüm kayıt numaraları aşağıda listelenmiştir. Sıralamayı karıştırmış olabilirim ama ne kadar kayıt açıldığını ve sorunun neden çözülmediğini araştırılmasını istiyorum. Aksi takdirde hukuki süreç başlatacağımı bildiririm. İlk hizmet kaydı 8098884937'dir ve sırasıyla; 8098971833, 8099196610, 8099751685, 8100249729, 8100804181, 8101382230, 8101684734 son hizmet kayıt numarasıdır.