to read complaints and reviews, or file yours. 
23.08.2025 tarihinde Hepsiburada aracılığıyla Vestel Derin dondurucu satın aldık ve 30.08.2025 tarihinde dondurucu evimize geldi. Vestel çağrı merkezinden kurulum için kayıt oluşturduktan sonra bizi Kahramanmaraş Vestel Yetkili Servisinden +903449991579 bu numarayla aradılar ve +90 ***********14 bu numaraya faturamızı göndermemizi söylediler. Biz faturayı gönderdikten sonra 2-3 gün bize dönüş yapan olmadı. Ben aynı numarayı aradığımda aldığımız yerle görüşmemizi aldığımız yerin onay gibi bir şey vermesi gerektiğini söylediler. Aldığım yeri aradığımda kayıt açtıklarını ve en kötü tekrar çağrı merkezinden kayıt açmam gerektiğini söylediler. Ben tekrar kayıt açıp Kahramanmaraş Vestel Yetkili Servisini aradığımda sistemde kayıt görünmediğini, çağrı merkezinden açılan kayıtlar için işlem yapamayacaklarını söylediler. Bizi ısrarla ücretli kuruluma yönlendirmeye çalışıp kurulum için 1000 lira talep ettiler.
Vestel'den derin dondurucu aldık. İkincisi taksitini ödeyeceğiz ama hala dolabımıza kavuşamadık. Dolap üçüncü kez bugün yeniden geldi, gelen dolap yine ezilmiş deforme olmuştu. Fabrika çıkışında hata olduğu söyleniyor. Korkunç bir çalışma sistemleri var. Aldığımıza alacağımıza bin pişman olduk.
Vestel'den aldığım buzdolabı 23 Nisan günü arıza gösterdi 3 gündür dolaptan motor sesi geliyor. Çalışmıyor bugün servis geldi ve motor kartının arızalandığını ve 6.500₺ masraf ücreti söyledi. Dolabım tam 3 senelik. Bu kadar kısa kullanımı olan bir eşya nasıl bu ciddi arızayı verebilir? Yetkili serv...
Vestel derin dondurucu dolabımın kapağı sık sık açılmadığı ve aşırı yüklenmediği halde çekmecelerin arkası buzlanma yapıyor ve matkap çalışır gibi arada bir ses çıkarıyor. Fişi çekip takınca ses geçici olarak kayboluyor ancak bir süre sonra tekrar devam ediyor. Vestel markasına güvenerek satın aldım...
09.11.23 tarihinde yeni evleneceğim için önceden ürünleri Vestel ekspres mağazasından aldım. Ürünler 2 yıla yakındır depoda evimi tuttum ve ürünlerimi almak için gittiğimde ürünleri almış olduğumuz mağaza kapanmış olduğu için ürünlerimi alamadım. Farklı bir mağazaya gittiğimde almış olduğum ürünleri...
7-8 Haziran tarihlerinde İzmir Bayraklı Sevgiyolu Vestel Şubesi’nden sıfır kutulu bir ürün satın aldım. Ürünü yetkili servis eşliğinde şubede açtık ve bazı sorunlar nedeniyle hemen değişim talebinde bulunduk. Ancak bugün 14 Temmuz ve hâlâ ürün elimize ulaşmadı. Defalarca şubeyi aradım, her defasınd...
Yorumlar