to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Vakum Model Buzdolabı
Vestel marka iki senelik buzdolabım birdenbire arıza yaptı. Servis götürdüğünde üründe gaz kaçağı tespit ettiklerini ve ürünü yenisiyle değiştireceklerini söylediler. Fakat bir ayı geçti hala bir sonuç alamadık. Bu sıcakta buzdolapsız kaldık ve mağdur olduk. Üstelik bize Kurban Bayramı'na dolabınız gelir diye de söz verilmiş olmasına rağmen Kurban Bayramı'nı da buzdolapsız geçirmek zorunda kaldık. O kadar kurban eti ortada kaldı. Vestel'den bir an önce mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Vestel'e bu hiç yakışmadı.
Gelişme
Gaz kaçağı olan dolabımı Vestel yeni bir ürünle değiştirdi şimdi de yeni gelen dolap sorunlu bir hafta önce gelen dolap sorunlu ama bunun için servis ücretli gelecekmiş çok merak ediyorum bir haftada ben bu dolaba ne yapmış olabilirim bana bozuk dolabı yolladılar şimdi de ürününün arkasında durmuyor Vestel'e Yazıklar olsun Büyük pişmanlık
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Sorunum hala çözülmedi maalesef
Temmuz ayı bitmek üzere ama hala dolabımdan haber yok Vestel sorunumu çözmüyor
Buzdolabım değişti yenisi geldi Gelen dolabımın kapağı göçüktü onu da ücretsiz değiştirdiler bunun için teşekkür ediyorum fakat Yeni gelen buzdolabı da şu an su akıtıyor bunun için servis ücretli gelecekmiş çok merak ediyorum bir hafta içinde ben bu dolaba ne yapmış olabilirim bu dolap fabrika çıkışlı sorunlu Sorunlu dolabı bana yolladınız şimdi de servis ücreti istiyorsunuz yazıklar olsun sizin gibi markaya bundan sonrası hukuki olarak mucalede edeceğim sizinle
Dolabımla ilgili pek çok sorun yaşadım fakat Vestel çözüm merkezi sorunlarımın giderilmesinde çok yardımcı oldu özellikle çözüm merkezindeki makbule hanıma çok teşekkür ediyorum süreci başından sonuna takip edip beni bilgilendirdi yardımcı oldu Vestel'e mağduriyetimi giderdiği için ayrıca teşekkür ediyorum Benim için bir de hediye gönderdiler ayrıca onun içinde çok teşekkür ederim Ürünün arkasında duran bir marka olduğu için Vestel'i tebrik ediyorum emeği geçen herkese çok teşekkür ediyorum
