Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Buzdolabı
NFK5402 E Gı
Vestel Ürünlerinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

ID:32863519

Kadir sonuçtan memnun

Çözüldü

Vestel Ürünlerinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kadir

Vestel

26 Haziran 2025 18:32

1.071

Kadir'in Teşekkür Mesajı

“Vestel beni gerçekten çok mağdur etti fakat her aradığımda gerek Denizli'de ki servisi gerek Manisa hemen çözüm üretmeye başladı sonuç olarak buzdolabım değişim oldu arada olan bize oldu ama yapacak bir şey yok elektronik alet edevat sonuçta illa olur teşekkürler Vestel”

Vestel marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. 2023'te aldığım günden beri çamaşır makinesi sürekli arızalandı, çamaşırlar yıkandıktan sonra kötü kokuyor. Bulaşık makinesinin kazanı delindi, tamir edildi. Alt fıskiye patlak dediler, değiştirildi. Şimdi de 10 yıl motor garantili dedikleri buzdolabının motoru 2 yıl içinde arızalandı. Servise tamir istemediğimi, değişim istediğimi söyledim. Fabrika ise değişim yapamayacaklarını, bunun ilk arıza olduğunu belirtti. Zaten ürünlerinden dolayı mağdur oldum, psikolojim bozuldu. Hâlâ tamir öneriyorlar. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım, ayıplı mal sattıklarını düşünüyorum.

Vestel

27 Haziran 2025 09:38 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Kadir

27 Haziran 2025 15:56

Cevabınız üzerinden kaç saat geçti ne bir mail dönüşü ne de bir arama yapılmadı Vestel'i kalitesizliğini bir kere daha görmüş olduk.

Kadir

31 Temmuz 2025 09:39

Vestel beni gerçekten çok mağdur etti fakat her aradığımda gerek Denizli'de ki servisi gerek Manisa hemen çözüm üretmeye başladı sonuç olarak buzdolabım değişim oldu arada olan bize oldu ama yapacak bir şey yok elektronik alet edevat sonuçta illa olur teşekkürler Vestel

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülbey sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Erken Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Gülbey

Vestel

09 Haziran 2025 10:43

626

Vestel firmasından almış olduğum buzdolabı çalışmıyor. 2022 yılında aldığımız buzdolabı artık çalışmıyor. Tüm beyaz eşyamızı bu firmadan aldık, sırf tanıdığımız çalışıyor diye; ancak tüm ürünleri arızalı çıktı. Daha üç sene olmasına rağmen buzdolabımız bozuldu ve ürünün garantisi bitti. Müşteri hizm...

Gülsüm sonuçtan memnun

Çözüldü

Vestel Buzdolabı Sürekli Arızalanıyor ve Servis Gecikiyor

Gülsüm

Vestel

07 Ekim 2024 16:27

1.007

"Ürünüm değiştirildi teşekkürler"

Vestel Buzdolabı Sürekli Arızalanıyor ve Servis Gecikiyor

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Nfk64012 Buzdolabı Sürekli Arızalı

Ahmet

Vestel

02 Ocak 2024 23:06

2.240

24 Kasım 2021 yılında aldığım Vestel marka NFk model buzdolabı 21. ayında bozuldu. Vestel'den kayıt açtırdım; servis gelip, 2 yılı dolmayan buzdolabının motor ve kartını değiştirdi. Aradan bir ay geçer geçmez buzdolabım yine aynı ses ve problemi çıkarmaya başladı. Servisten yine arıza kaydı oluşturd...

Vestel 3'lü Tövbe :)

Cengizhan

Vestel

29 Ağustos 2023 11:55

941

2020 yılında Vestel marka buzdolabı çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. 2 yıl sonunda hepsi bozuldu. Buzdolabının motoru değişti söz de daha senesi dolmadan yine bozuldu. İçerisindeki bütün malzemeleri 2. Kez çöpe attım. Garanti süresini uzatmak için para aldılar şimdi de servis gelmiyor. Ar...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı Arızaları Ve Müşteri Hizmetleriyle Mücadele

Elif

Vestel

26 Ekim 2024 21:02

11.875

11 Aralık 2023 te evime getirilen Vestel NFK52011 buzdolabı geldiği günden itibaren çok sesli motor sesi çıkararak çalışıyordu. Evime gelen servis önce bunun normal olduğunu söyledi. Daha sonra videosunu çekerek çağırdım ve değişim yapıldı. Yeni gelen buzdolabı 6 ay sonra aynı sesi çıkarmaya başladı...