Vestel TV'de Tekrarlayan Panel Sorunu Ve Yetersiz Garanti Desteği

Soner

Vestel

28 Temmuz 2025 09:37

1.624

Merhaba,
2019 yılında 50 inç Vestel TV aldım. 2022 yılında görüntü birdenbire kendiliğinden gitti. Servis geldi, panel-led arızası dedi ve bir şekilde değiştirildi. Dün, yani 27.07.2025 Pazar günü, yine birden görüntü gitti. Müşteri Hizmetlerini aradım. Servis kaydı açabileceklerini, ancak garanti kapsamında arızanın giderilemeyeceğini ve 600 TL servis ücreti ödemem gerektiğini, yaptırmasam da bu ücreti ödemek zorunda olduğumu söylediler.
Şimdi, bence bu TV'de böyle bir kronik sorun var ve tekrarlıyor. Her üç yılda bir bunu yaşamak zorunda mıyız? Bu TV'nin kullanım ömrü yok mu? Bu ürünü aldığım için pişmanım.

Vestel

01 Ağustos 2025 13:26 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel TV'nin Sürekli Arızaları Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Ayhan

Vestel

19 Nisan 2025 18:43

2.667

Vestel ile ilgili şikayetim var. Şöyle ki 2018 yılında 140 ekran bir Vestel TV aldım. Aynı yıl arıza yaptı ve gelen servis 'yazılım hatası' var diyerek onardı. 2019 yılında yine arıza yapınca gelen servis cihazın içinde bir kablo değiştirerek arızayı giderdi. 4 yıl arızasız kullandık. 2023 yılında ...

#55UD 9400

Hasan sonuçtan memnun

Çözüldü

Vestel TV'de Bitmeyen Arıza Çilesi

Hasan

Vestel

06 Ocak 2025 17:58

3.847

"Problemin çözümü için teşekkür ederim"

Vestel TV'de Kronik Panel Sorunu

Muammer

Vestel

05 Aralık 2024 19:49

1.100

Ocak 2020 yılında Vestel 50 inç TV aldım 2022 yılında panel arızası sebebiyle servis götürdü paneli değiştirip tekrar getirdi. 2024 kasım ayında tekrar panel arızası verdi ve TV kullanılamaz bir duruma geldi. Servisi aradığımda 3 yıllık garantisi bittiğini ücret karşılığında tamir edeceklerini söylü...

Alpay sonuçtan hiç memnun değil

Vestel TV'nin Kısa Sürede Arızalanması Ve Yüksek Tamir Ücreti

Alpay

Vestel

31 Ekim 2024 16:39

3.117

2019 yılında aldığım Vestel 4K sm 49ud8460 TV arızalandı. Garanti yok. Servis 5800 TL tamir ücreti çıkardı. Piyasada 50 inç Vestel şu an 14000 civarında bu yüzden yaptırmayı doğru bulmadım. TV 2018 yılında piyasaya çıkmış 2019 almışım 6 yıl olmamış. Salonda akşamları kullanılan bir TV. Bu kadar süre...