to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel 55UA9631 TV, 09/10/2025 tarihinde arızalandı. 10/10/2025 tarihinde servisten geldiler, 2 dakika içinde LVDS kablosunun arızalı olduğunu söyleyip sipariş geçeceklerini belirttiler ve fabrikadan ayrıldılar. 14/10/2025 tarihinde tekrar geldiler ve arızanın kablodan değil, panelden kaynaklandığını söylediler. Cihazı götürdüler ve 9 gündür evde televizyon yok. Yeni bir TV alamıyorum ve cihazın akıbetini bilmiyorum. Servis, fabrikadan panel sipariş ettiklerini ve stok durumuna bağlı olduğunu söylüyor. Ne zaman geleceğini sorduğumda ise belli olmadığını, beklemem gerektiğini ve servis tarafından bilgilendirileceğimi belirtiyorlar. Müşteri hizmetlerine ve servise sorduğumda ise servis fabrikaya bağlı olduklarını ifade ediyor. Bir an önce ya onarım yapılsın ya da değişim yapılsın, mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Cihazın 2 yıl daha garantisi var.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Vestel 55UA9631 4K Android TV aldım Garantisi 20.03.2027 yılına kadar devam ediyor. Daha 10 aylık televizyon ekrana lekeler geldi. O kadar para verdik. Biz parayı çöpten bulmuyoruz ve kolay kazanmıyoruz. Teknik servis geldi dedi. Panel temizlemesi yapılır dedi. Panel temizlemesi yapılırsa TV'nin bi...
2023 yılının Aralık ayında Vestel 55UA9631 modelinde TV satın aldım. Ürünü aldığımda bir ses geldiğini fark ettim ve servis kaydı açtırdım. Gelen servis, ürünün yeni olması sebebiyle bu sesin normal olduğunu ve zamanla düzeleceğini söyledi. Ancak zamanla ses daha da arttı ve durumu Vestel bayisine i...
Yorumlar