Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel TV Arızası Sonrası Uzun Onarım Süreci Mağduriyeti

19 Ekim 16:20
300

Vestel 55UA9631 TV, 09/10/2025 tarihinde arızalandı. 10/10/2025 tarihinde servisten geldiler, 2 dakika içinde LVDS kablosunun arızalı olduğunu söyleyip sipariş geçeceklerini belirttiler ve fabrikadan ayrıldılar. 14/10/2025 tarihinde tekrar geldiler ve arızanın kablodan değil, panelden kaynaklandığını söylediler. Cihazı götürdüler ve 9 gündür evde televizyon yok. Yeni bir TV alamıyorum ve cihazın akıbetini bilmiyorum. Servis, fabrikadan panel sipariş ettiklerini ve stok durumuna bağlı olduğunu söylüyor. Ne zaman geleceğini sorduğumda ise belli olmadığını, beklemem gerektiğini ve servis tarafından bilgilendirileceğimi belirtiyorlar. Müşteri hizmetlerine ve servise sorduğumda ise servis fabrikaya bağlı olduklarını ifade ediyor. Bir an önce ya onarım yapılsın ya da değişim yapılsın, mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Cihazın 2 yıl daha garantisi var.

vestel-tv-arizasi-sonrasi-uzun-onarim-sureci-magduriyeti-1.jpg
20 Ekim 17:38 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nebi sonuçtan hiç memnun değil

Vestel TV'de Fabrika Hatası: Değişim Veya İade Talebi

18 Ocak 20:16
1.746
Vestel TV'de Fabrika Hatası: Değişim Veya İade Talebi
Vestel TV'de Fabrika Hatası: Değişim Veya İade Talebi
Vestel TV'de Fabrika Hatası: Değişim Veya İade Talebi
Vestel TV'de Fabrika Hatası: Değişim Veya İade Talebi
+4
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uğur
12 Ekim 2024 13:43
3.075
"Şikayetimi çözüme kavuşturduğunuz için medya sorumlularına ve ekibinize teşekkür ederim. Servis elemanlarının profesyonelliği için hepsine teşekkürlerimi iletin lütfen. İyi çalışmalar."
5
Emin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

06 Mart 11:18
472
"Vestel televizyon umu Getirdi teşekkür ederim"
Vestel Televizyonumun Değişim Sürecinde Mağduriyet
Vestel Televizyonumun Değişim Sürecinde Mağduriyet

Vestel TV'de Sürekli Artan Ses Ve Performans Sorunları

Meltem
13 Haziran 23:33
773
5
Esmagül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vestel 65UA9631 TV Arızası

Esmagül
16 Ağustos 2024 21:19
2.873
"İlk kez Vestel marka ürün kullanıyorum. Vestel genel merkezine teşekkür ediyorum ilgi ve alakaları için, her türlü seçeneği sundular. TV değişimi istedim kısa süre içerisinde sıfır TV yolladılar."
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri