to read complaints and reviews, or file yours.Vestel TV'de Bitmeyen Çınlama Sorunu
Vestel marka QLED TV'de çınlama sesi geliyor diye servis çağırdım. Geldiler, içinden bir kart değişmişler, yaptılar, geldi. Birkaç gün sonra aynı ses yine gelmeye başladı. Servis çağırdım. Gelen teknik arkadaş, 'Ben ses duymuyorum' diyor, yanındaki yardımcısı 'Ses var' diyor. İkna edemedim ses olduğunu. Sonra 'Video çek, ispatla' dedi, gitti. Çektim videoyu, gönderdim müşteri hizmetlerine. Bu kez de 'İzleme mesafesinden çek' diye cevap geldi. İzleme mesafesinden o ses video kaydında anlaşılmıyor. Ayrıca ilkinde bu arıza yapılıyordu, ikincisinde niye sizi ikna etmeye çalışıyorum? Aynı arıza, aynı ses. Benim bütün elektrikli eşyalarım Vestel'ken beni de kaybettiniz. Yok yerlilik falan artık.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Hayırlı akşamlar. Henüz aranmadım ve gelen gidende olmadı. Video çekin diye bir mesaj aldım sadece. Ben zaten videomu çekip göndermiştim ama ikna olmamışlar yine belli ki. Ben buradan her ne kadar şikayette bulunsam da, siz ne kadar arayacaklar deseniz de arayan veya aramayan, gelen teknik servis hep aynı muhatap olduğum ve aynı şeyleri duyduğum kişiler. Bir sonuca ulaşamıyorum. Evde sesssizlik hakim olduğunda gece haberi izlerken o çınlama sesi bu TV yi teknik dervişinize hediye ettirecek bana. Yardımınızı istemiyorum artık. Ben yeni TV alırım. Bu şikayet burda dursun bu size yeter. Körfez/ Kocaeli servisiniz hiçbir işe yaramadığınıda bilin.
