Siverek’teki Vakıf Şubesinde Sosyal Yardım Kartı Başvuruları Saatlerce Bekletiliyor

Şanlıurfa Siverek’teki Vakıf’ta sosyal yardım kartı başvurusu yapmak için günlerdir uğraşıyorum ancak bir türlü işlem yaptıramıyorum. Yeni kart çıkartma işlemi için her gittiğimizde sabah saat 4’ten itibaren sıraya giriyoruz, saatlerce beklememize rağmen hiçbir işlem yapılmadan geri gönderiliyoruz. Yaklaşık iki haftadır defalarca gitmemize rağmen tek bir başvuru bile alınmadı.

Orada bulunan görevliler ne sıra fişi veriyor ne de “şu gün, şu saatte gelin” şeklinde net bir bilgi sağlıyor. İnsanlar her gün gelip gidiyor, uzun kuyruklar oluşuyor ama düzen yok, açıklama yok. Bu kadar yoğunluğa rağmen içeride sadece iki kişi işlem yapıyor, bu da kuyrukların daha da uzamasına ve kimsenin işini halledememesine yol açıyor. Saatlerce ayakta beklemek zorunda kalan insanlar perişan oluyor, özellikle yaşlılar ve çocuklu aileler için durum çok daha zor. İhtiyacımız olan tek şey sosyal yardım kartı başvurusunu yapabilmekken, bu kadar bekletilmemiz ve belirsizlik içinde bırakılmamız bizi gerçekten mağdur ediyor.

Siverek’teki Vakıf şubesinde sosyal yardım kartı başvurularının düzenli bir şekilde alınmasını, sıraya giren vatandaşların günlerce boşuna bekletilmemesini, bu yoğunluğa göre görevli personel sayısının acilen artırılmasını, insanları perişan eden bu kuyruk düzeninin düzeltilmesini ve başvuru süreciyle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.