Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Televizyon
58UA 9740
Vestel TV LNB Girişi Hassasiyeti Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

ID:34257446

Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Vestel TV LNB Girişi Hassasiyeti Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Süleyman

Vestel

17 Kasım 2025 13:27

506

Vestel 58UA9740 58'' Smart Android TV’yi yaklaşık bir yıl önce Vestel Mağazası’ndan satın aldım. Televizyonun LNB giriş yeri ilk günden beri oldukça hassastı ve sonunda normal bir şekilde kabloyu takarken kırıldı. 30 yıldır farklı markaların televizyonlarını kullandım, böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. İnternette yaptığım araştırmalarda da bu modelin LNB girişinin hassasiyetiyle ilgili çok fazla şikayet olduğunu gördüm; bu nedenle sorunun ürünün ayıbı olduğunu düşünüyorum.

Garanti sürem devam ettiği halde Vestel yetkili servisi, LNB girişinin kırılmasını garanti kapsamına almadı ve herhangi bir işlem yapmadan ürünü iade etti. Ben ürünü her zamanki gibi kullandım, herhangi bir yanlış işlem veya ekstra güç uygulamadım.

Bu sorunun kullanıcı hatası değil, ürünün yapısal bir problemi olduğunu düşünüyorum. LNB girişinin ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.

Vestel

19 Kasım 2025 08:23 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Süleyman

23 Kasım 2025 13:55

Çözüm bulamadılar kullanıcı hatasıymış bu sorunla alakalı bir sürü şikayet varken nasıl kullanıcı hatası olabilir, iyi o zaman siz marka olarak herhangi bir önlem almayıp basit bir şekilde LNB girişi yapın LNB takarken LNB girişi kırılsın müşteri hatalı olsun

Süleyman

28 Kasım 2025 17:39

Televizyonumu kendi imkanlarımla yaptırdım, bu markadan son alışverişimdir

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ferda sonuçtan hiç memnun değil

Vestel TV'de Piksel Arızası Garanti Dışında Bırakıldı, Servis Ücreti Talep Ediliyor

Ferda

Vestel

06 Eylül 2025 21:52

1.281

Vestel 55UA9090 55" 4K Android TV’yi yaklaşık 1 yıl önce Bolu Vestel Outlet’ten aldım ve ürünümün garantisi hala devam etmektedir. Yaklaşık 1-2 aydır televizyonun sol üst köşesinde bir adet piksel bozukluğu oluştu. Bu sorun sürekli mevcut ve özellikle siyah temada çok belirgin şekilde görünüyor. Ye...

Vestel TV'de Piksel Arızası Garanti Dışında Bırakıldı, Servis Ücreti Talep Ediliyor

Garanti Kapsamındaki Televizyonun Panel Arızasında Yüksek Ücret Talebi Ve Mağduriyet

Hacer

Vestel

06 Kasım 2025 13:01

1.861

15 ay önce İstanbul Pendik Vestel Alışveriş Mağazası’ndan Vestel 70UA9540 70" Smart Android TV satın aldım. Ürün, Vestel yetkili servisi tarafından kurulmuş ve o tarihten bu yana yerinden hiç oynatılmadan kullanılmıştır. 1 hafta önce televizyonun alt kısmındaki gri çerçeveye çok hafifçe dokunduktan ...

Garanti Kapsamındaki Televizyonun Panel Arızasında Yüksek Ücret Talebi Ve Mağduriyet

garanti-kapsamindaki-televizyonun-panel-arizasinda-yuksek-ucret-talebi-ve-magduriyet-2.jpg

Vestel Marka Televizyonumun LNB Girişi Nedensiz Koptu

Ahmet

Vestel

14 Ocak 2024 20:34

6.353

Vestel 58UA9600 58" 4K Android TV Televizyonumuzu TV ünitesinden duvara astık herhangi bir sorun yoktu biraz sonra sinyal yok hatası aldım. LNB girişi yerine baktığımda kopmuş bir durumdaydı. Herhangi bir güç uygulanmamasına rağmen neden böyle olduğuna anlam veremedim çoğu ürünüm Vestel marka umarı...

Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Vestel TVde 8 Ayda Ekranda Siyah Çizgi Ve Servis Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Sedat

Vestel

23 Ekim 2025 14:08

2.429

15.11.2024 tarihinde Vestel mağazasından satın aldığım Vestel 55UA9740 55" 4K Smart Android TV, henüz 8 aylık olmasına rağmen yaklaşık iki ay önce ekranında sürekli olarak siyah bir çizgi oluştu. Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut. Sorunun ardından 28.08.2025 tarihinde Vestel yetkili s...

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Android TV Çekmiyor

Tuğba

Vestel

14 Aralık 2023 12:23

5.426

27.10.2021 tarihinde Vestel markasından 50UA9600 50'' Android televizyon satın aldık. Ürünü aldığımızdan beri sürekli olarak 'televizyon sinyal almıyor' şeklinde servis kaydı oluşturduk. Yetkili servis geldiğinde parça değişimi gerçekleştirdi. Televizyon birkaç gün düzgün çalıştıktan sonra yine aynı...