Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel TV Kararma Sorunu Ve Servis Hüsranı

Vestel TV Kararma Sorunu Ve Servis Hüsranı
Vestel TV Kararma Sorunu Ve Servis Hüsranı
Vestel TV Kararma Sorunu Ve Servis Hüsranı
Dilara
22 Nisan 2024 21:03
2.297

2019 yılında aldığım 65 inç LED TV'nin garanti süresi dolduktan 3 ay sonra sol tarafta bir kararma ve gölgelenme sorunu oluştu. Servis, cihazın LED'lerinin değişmesi durumunda sıfır alınmış cihaz gibi olacağını ve uzun süre başımızı ağrıtmayacağını söyledi. Cihazı aldığımız fiyat kadar bir ücret vererek tüm ekranın LED değişimini yaptırdık serviste. Serviste takılan LED'in garanti süresi 1 yıl imiş. Garanti süresi dolmuş ve bilin bakalım ne zaman? 13. Ayda. Servis ücretini, ekip gelip baktıktan sonra veriyorlarmış. Peki bütçeme fazla gelirse ve gelen personele ödeme yapmam gerekiyorsa? '500 TL' diyorlar. Tabii ki, bizi enayi yerine koymalarına izin vermeyeceğim. Bu TV, yenisiyle değişene kadar hukuki tüm yolları arayacağım. Koskoca Vestel olacaksınız ama ürününüzün arkasında durmayacaksınız, servisine ödeme yapılan tadilatın arkasında da durmayacaksınız. Ben de gelip sizden bir daha ürün mü alırım, etrafımda bir kişiye aldırır mıyım? Önüme gelen her yere yazacağım. 

24 Nisan 2024 11:30 (Şikayetten 1 gün sonra)
Dilara
26 Temmuz 2024 02:43

Hiçbir şey olmadı bana size yeni televizyon göndereceğiz diye bana telefon açtılar önce servisin bu hatayı onaylaması gerekiyormuş tamam dedik geldiler evet dediler hata var yenisiyle değişim olmalı. Sonra bana ulaştılar servis tamir ücretini ödemeniz karşılığında yenisini veriyoruz diye istedikleri ücret benim zamanında TV'yi aldığım ücretin 3 kati şu an ki satış fiyatının ise yarısından fazlası 😁😁 yani bana üretim maliyetini kilitleyip bir de kendi ürünlerini tekrar satacaklar. Para verip Vestel'den cop almam, zakkum olsun size

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

19 Kasım 2023 23:34
9.257

Vestel Televizyonumun LED Arızası Bir Türlü Çözülemedi

Zeynep
04 Kasım 16:06
288
Vestel Televizyonumun LED Arızası Bir Türlü Çözülemedi
Vestel Televizyonumun LED Arızası Bir Türlü Çözülemedi

Murat
12 Kasım 2024 08:06
708
4
Sevgi sonuçtan memnun
Çözüldü

Sevgi
04 Aralık 2023 23:04
2.502
"Vestel merkeze bağlı müşteri hizmetleri gerçekten ilgiliydi. Yedek parça ücretini bizim ödememiz ama servis ücretinin Vestel tarafından karşılanması gibi bir çözüm sundular. Mecburen kabul ettik, ilgileri için teşekkür ederim."
1
Ayfer sonuçtan hiç memnun değil

Ayfer
26 Eylül 2023 19:18
8.891
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri