Vestel TV Güncelleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı


Vestel 50U9600 4K Smart TV'yi Tivo ile güncellemek istedim fakat güncelleme sonrası bilgilerimizin Amerika'ya yollanması için izin istedi. Ben kabul etmedim. Şimdi müşteri hizmetlerine müracaat ettim, servis gelip ücreti mukabilinde silecek dedi. Vestel, vatandaşın kişisel bilgilerini Amerika menşeli bir firmaya vermiş ve bunu yükleyince gerisi çıkmaz sokak. Ticaret Bakanlığı, İletişim Bakanlığı ve Cumhurbaşkanlığına kadar her platformda bunu dile getireceğim.


Vestel Smart TV de açılışta ekrana gelen sözde isletim sistemi tarzında tivo diye bir şey çıkıyor. Güncelleme yaptı ve yurt dışına veri aktarımına izin vermediğim için yüklü uygulamalarımı kullandırmıyor. Zaten çok kötü bir sisteme geçti. Vestel i kınıyorum.


Vestel televizyonuma gelen güncelleme sonrası Tivo adında bir yazılım yüklendi ve televizyonum tamamen düzgün çalışmamaya başladı. Tivo uygulamasını kullanmak istemiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayıp sorunu anlattım. Bana, iki iş günü içinde eski sürümün linkini göndereceklerini söyledile...

Kasım 2018'de Vestel 49UA9300 serisi bir televizyon aldım. Sürekli internete bağlı olduğu halde ve bu TV'lerin uydudan da güncelleme yaptığını defalarca beyan ettiler. Ara ara güncellemeleri kontrol ettiğimde garanti kapsamında iken yazılım güncel diyorlardı. Cihaz 1 defa güncelleme yaptı. O da 21.1...
Yorumlar