Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Özkan sonucu yetersiz buldu

Vestel TV Güncellemesi Sonrası Gizlilik İhlali

Vestel TV Güncellemesi Sonrası Gizlilik İhlali
profile
Özkan
07 Nisan 2025 23:44
3.347

Vestel 50U9600 4K Smart TV'yi Tivo ile güncellemek istedim fakat güncelleme sonrası bilgilerimizin Amerika'ya yollanması için izin istedi. Ben kabul etmedim. Şimdi müşteri hizmetlerine müracaat ettim, servis gelip ücreti mukabilinde silecek dedi. Vestel, vatandaşın kişisel bilgilerini Amerika menşeli bir firmaya vermiş ve bunu yükleyince gerisi çıkmaz sokak. Ticaret Bakanlığı, İletişim Bakanlığı ve Cumhurbaşkanlığına kadar her platformda bunu dile getireceğim.

08 Nisan 2025 13:12 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Özkan
Özkan
08 Nisan 2025 15:15

Bugün konuştuğumuz Murat bey ilgilendi yapıcı konuşması için teşekkürler. Servise gerek olmadığını uzaktan yapılabileceğini ve ne yapmam gerektiğini anlattı ilginize teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Abdul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Abdul
14 Şubat 2025 19:12
3.171
"Geç de olsa dönüldü teşekkür ederim"
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Smart TV'de Tivo Güncellemesiyle Kullanım Engeli

profile
Soner
23 Mayıs 2025 22:06
2.928
Vestel Smart TV'de Tivo Güncellemesiyle Kullanım Engeli
4
Aysel sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Aysel
03 Şubat 2025 15:31
2.488
"Sorunun çözümü için arayan temsilci çok ilgiliydi. Kısa zamanda dönüş sağlandı. Sorununun da en kısa zamanda çözüleceğine dair konuşuldu o yüzden teşekkür ederiz."
1
Güney sonuçtan hiç memnun değil

Vestel TV Güncellemesi Sonrası İstenmeyen Tivo Yazılımı Ve Yüksek Servis Ücreti

profile
Güney
08 Temmuz 2025 16:26
4.709
vestel-tv-guncellemesi-sonrasi-istenmeyen-tivo-yazilimi-ve-yuksek-servis-ucreti-1.jpg

profile
Davut
18 Eylül 2024 13:10
2.741
Vestel Servis Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Vestel Servis Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Vestel Servis Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri