Vestel 65Q9900 Televizyonda Yazılım Güncellemesi Sonrası Kapanma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Vestel marka 65q9900 model televizyonumda Mayıs ayında gelen yazılım güncellemesinden sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Netflix üzerinden dizi ya da film izlerken yaklaşık 5 dakika sonra televizyon kendi kendine kapanıyor. Sürekli tekrarlanan bu durum izleme keyfimi tamamen bozdu ve artık sinir bozucu bir hale geldi.

Bu problemle ilgili defalarca Vestel müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece asistanla muhatap oldum, derdimi doğru düzgün anlatabileceğim bir yetkiliye ulaşamadım. Sorunumla ilgilenildiğine dair somut bir adım ya da çözüm de göremedim.

Vestel’den, bu yazılım hatasının acilen düzeltilmesini ve televizyonumu sorunsuz şekilde kullanabilmek için gerekli güncellemenin en kısa sürede yayınlanmasını talep ediyorum.