to read complaints and reviews, or file yours.Vestel TV Anten Soketi
Vestel TV'nin anten giriş soketi yerinden çıktı, servis kullanıcı hatası dedi. Ücretli yapılması lazımmış. Bu soketin hiçbir şekilde kullanıcı hatası olduğunu düşünmüyorum. Sanki bu sokete takılan anten kablosu ile dağa tırmandık. Üstelik 3000 TL gibi bir ücret talep ediyorlar. Receiver alsam daha iyi. Garanti vermeyin ürünlerinize, Vestel markasına yakışmayan bir durum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Ne arayan var ne soran ücretli yapılsın deseydim anında arardiniz. 1800 TL size vereceğime mini reciver alırım 500 TL aynı işi görür. Hatalarını kabul etmiyorlar servisi yolluyor 400 TL sadece bakıyor. Hata sizin diyor kabul etmesen cebinden 400 TL çıkıyor bir de garanti veriyorsunuz. Anten girişini bir kullanıcı neden koparsın durduk yere kabloyu çeksen bile direk jaktan çıkıyor yani anten girişinin kopma ihtimali yok bunca yıl çanak anten kurarım TV ayarlarım ilk defa bir anten girişinin yerinden çıktığını gördüm internette bir sürü video var bu konuyla alakalı neredeyse hepsi Vestel bunların hepsi kullanıcı hatası ne tesadüf.
Müşteri hizmetleri aradı sorunu kısa sürede çözdüler teşekkür ediyorum
Vedat bey Vestel ile yaşadığınız anten soketi hakkında çözüm bulunmuş gözüküyor. Garanti kapsamında mı yapıldı? Aynı sorun bende de oldu