to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Televizyon Kumandası Algılamıyor!
Televizyonuma 8 ocaktan sonra gelen güncellemeden sonra sık sık kumanda algılamama ve çalışmama sorunları yaşıyorum. Son 3 gündür televizyonumu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bir iki sorun olur evet ama aynı sorun 3 aydır her hafta ve kalıcı şekilde olmamalı. Vestel markası olarak buna çözüm bulmanızı rica ediyorum. Çözüm bulamıyorsanız eğer ürününüzü geri alın ve para iadesi yapın
Vestel marka televizyonuma güncelleme geldi ve televizyonumu güncelledim. Televizyonu açar açmaz karşımıza tivo diye farklı bir uygulama çıkıyor ve kumandayı etkisiz hale getiriyor. Normal kanallara ve hiçbir uygulamaya giriş yapamıyorum. Sorun kumandada olabilir mi diye Vestel Smart telefon uygulamasının kumandasından denedim ama sonuç aynı. Kumandadan açma kapama ve Youtube.com ve Netflix dışında hiçbir yere giriş yapamıyorum. Vestel müşteri hizmetlerine de ulaşım sağlayamıyorum. Televizyonumun eski sürümüne döndürmesini rica eder, Vestel ekibine kolaylıklar dilerim.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar platformunda kayıtlı olan iletişim bilgilerinizden ne yazık ki ürün / hizmet geçmişinize ulaşamadık. Hizmet talepleriniz için 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Sorunun çözülmesi için alt tarafı güncelleme yapacaksınız, zor bir şey olmasa gerek. Hala günlerdir sorunum Vestel tarafından çözülmedi. Tivo yazılımı geldiğinden beri televizyonumu hiçbir şekilde kullanamıyorum
