to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Televizyon Güncellemesi Sonrası Ciddi Yavaşlama Ve Kullanım Zorluğu
Vestel marka televizyonuma dün Tivo güncellemesi geldi ve sistemin önerdiği şekilde bu güncellemeyi yaptım. Ancak güncellemeden sonra televizyonumda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihazda belirgin bir yavaşlama oldu, sık sık takılmalar yaşanıyor ve menülerin yapısı tamamen değiştiği için kullanımı benim için çok zor ve rahatsız edici hale geldi. Güncelleme öncesinde televizyonumda böyle problemler yoktu, cihazımdan memnundum. Yalnızca gelen resmi güncellemeyi yüklediğim için bu sorunlarla karşılaştım. Bu nedenle televizyonumun yazılımının, güncelleme öncesindeki eski sürüme geri döndürülmesini ve Tivo güncellemesinin iptal edilmesini istiyorum. Vestel’den bu konuda en kısa sürede benimle iletişime geçmelerini ve televizyonumun güncelleme öncesindeki performansına kavuşturulmasını talep ediyorum!
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar platformunda kayıtlı olan iletişim bilgilerinizden ne yazık ki ürün / hizmet geçmişinize ulaşamadık. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Vestel'e mail attım. Tivo'nun iptal edilmesini, eski sürüme geçmek istediğimi söyledim. 48 saat içinde eski yazılım için ekrana onay geleceğini söylediler. Geldi, yaptım ve tivodan kurtuldum eski sürüme dönebildim
