Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Televizyon
Vestel Tamir Edeceğiz Diye Götürdükleri Televizyonu Daha Kötü Getirdiler

ID:25688034

Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Tamir Edeceğiz Diye Götürdükleri Televizyonu Daha Kötü Getirdiler

00:00

Kenan

Vestel

04 Ağustos 2023 14:05

2.100

Garantisi devam etmekte olan ve 24.07.2023 tarihinde görüntüsünde gelgit şeklinde titremeler oluşan televizyonum için Vestel müşteri hizmetlerine tamir kaydı bıraktım. Televizyonumu 25.07.2023 tarihinde kontrole gelip, panel arızası var diyerek götürdüler ve 04.08.2023 tarihinde tamir ettik diyerek getirdiler. Televizyonu getiren personel televizyonu açtığında ekrandaki logoların, çizgilerin ve insan yüzlerinin önceki gibi net olmadığını, bulanık gözüktüğünü kendisine söyledim. Televizyonuma daha kötü bir panel takmışsınız dedim. Personel çözümmüş gibi televizyonu en kontrastlı ayarlara çekti ama hiç fayda etmedi. Zaten ben televizyonumu standart modda bile izlesem görüntüler netti. Personele eski ve yeni panel markasını sorduğumda önceki panel Panda, yenisi de hkc dedi ve atölye şefimiz sizi arayacak deyip televizyonu bırakıp gitti. Koca firmanın spot piyasasında müşteriye mal çakmaya çalışan adamlardan farkı kalmamış. Ey Vestel yetkilileri bir an önce bu akıl almaz işi düzeltmenizi bekliyorum, yoksa tüm kanuni haklarımı sonuna kadar kullanacağım.

Destekleyenler

Orhan

1 Destek

Kenan

05 Ağustos 2023 08:26

Televizyonumun kenarlarını da çizmişler. Mahalledeki televizyoncuya verseydim böyle kalitesiz hizmet almazdım.

Vestel

07 Ağustos 2023 13:45 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Kenan

19 Mart 2025 11:19

Televizyonumu Tüketici Hakem Heyeti'nin kararı ile değiştirtmiş bulunmaktayım. Kanunlar ve uygulayıcılar da olmasa biz ne yapardık?!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdulkerim sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Sıvı Teması Diyerek Isın İçinden Sıyrılmaya Çalıyor!

Abdulkerim

Vestel

20 Nisan 2024 16:20

1.716

24 Nisan 2023 tarihinde 43 inç Toshiba Smart TV'yi Vestel garantisi altında olduğu için güvenerek satın aldık. Aradan henüz bir yıl bile geçmeden panelde sorun yaşadık ve 17 Nisan 2024 tarihinde servis kaydı oluşturduk. Televizyonu evden aldılar ve ertesi gün müşteri hizmetleri tarafından arandım. Ü...

Vestel Sıvı Teması Diyerek Isın İçinden Sıyrılmaya Çalıyor!

Zühre sonuçtan memnun değil

Vestel Çözülmeyen TV Sorunu

Zühre

Vestel

26 Aralık 2023 22:29

2.828

4.12.2023 tarihinde almasaydım keşke. Sözünü ettiğim Vestel marka 65QA9700 model televizyon, 12.12.2023 tarihinde servis tarafından kuruldu. Kontroller sırasında ekranda 6 adet ölü piksel olduğunu fark ettik. Ancak yetkili arkadaş, kontrolleri bitirmeden kaydı kapattığı için, servisin gördüğü sorunl...

#65QA 9700

1 Destek

Vestel TV Arızasının Giderilememesi

Sezer

Vestel

19 Temmuz 2023 17:02

2.449

Vestel 50u9700 serisi TV sahibiyim 28.06.2023 tarihinde panel arızası verdi. 03.07.2023 tarihinde TV yetkili servis tarafından evimden alındı. 10.07.2023 tarihinde teslim edildi. Yaptığım incelemeler neticesinde TV panelinde leke ve bulutların olduğunu tespit ettim. Tekrar servisi aradım. 13.07.2023...

Mete sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Kendini Kapatıp Açan TV!

Mete

Vestel

10 Ağustos 2023 14:20

2.921

Vestel marka televizyonumun sürekli kendini kapatıp açmasından dolayı 6 Temmuz 2023 13:02' de oluşturmuş olduğum 8095073976 numaralı "televizyon" hizmetiyle ile ilgili servis kaydımla ilgili Vestel'in müşteri temsilcilerinin yönlendirdiği teknik servisin gelmesiyle birlikte televizyonun garanti süre...

Esmagül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vestel 65UA9631 TV Arızası

Esmagül

Vestel

16 Ağustos 2024 21:19

2.873

"İlk kez Vestel marka ürün kullanıyorum. Vestel genel merkezine teşekkür ediyorum ilgi ve alakaları için, her türlü seçeneği sundular. TV değişimi istedim kısa süre içerisinde sıfır TV yolladılar."

#65UA 9631